Tecnical Inside Sales Specialist

     

 

Te invitamos a ser nuestro nuevo Technical Inside Sales Specialist!

 

Objetivo del Cargo:

Brindar soporte técnico-comercial al canal de distribución y al equipo de ventas externas, garantizando atención oportuna, capacitación técnica, acompañamiento en proyectos y desarrollo de oportunidades comerciales.

Responsabilidades:

• Apoyar al equipo de ventas, distribuidores, integradores e instaladores con el asesoramiento técnico, relacionado con los productos electromecánicos y controles de acceso.                                                                                                             
• Desarrollo de arquitectura de los proyectos EAC.                                                                    
• Acompañamiento en todo tipo de eventos y actividades de marketing del equipo de ventas EAC.                                                                                                            
• Preparación de presupuestos                                                                                                            
• Soporte técnico preventa y posventa del portafolio EAC                           
• Dar seguimiento interno a oportunidades y proyectos.                                                         
• Realizar entrenamientos técnicos y comerciales al canal.                                                       
• Preparar material técnico y presentaciones                                                                               
• Resolver dudas técnicas básicas y medias del canal                                                             
• Escalar casos complejos a ingeniería o fábrica.                                                                       
• Acompañar pruebas piloto y PoC                                                                                                    
• Dar soporte postventa inicial comercial/técnico                                                                      
• Actualizar CRM y pipeline.                                                                                                    
• Registrar actividades comerciales y capacitaciones                                                              
• Generar reportes comerciales y técnicos

Principales KPI´s:

Cumplimiento cuota soporte ventas ≥ 100%                                    

Conversión proyectos apoyados ≥ 30%                                              

Certificaciones de nuevos aliados integradores                                            

Actualización CRM: 100%                                             

Capacitaciones realizadas: 4–8 mensuales                                                    

Educación:

Profesional en ingeniería electrónica, eléctrica, telecomunicaciones, o afines. Posible convalidación con experiencia. Comunicación técnica y comercial - Presentaciones y capacitación - Orientación al cliente - Resolución de problemas - Organización y trabajo en equipo

Nivel de inglés de 75% o superior. 

Experiencia:

3 años de experiencia previa en Ventas Internas B2B de productos de seguridad electrónica, controles de acceso, sistemas de intrusión, cámaras o afines.                                                                                   

 

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Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 63,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces – physical and virtual – safer, more secure, and easier to access. 

As an employer, we value results – not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions – supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally.

As we welcome new people on board, it’s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.