Waarom jij impact maakt bij ING
Binnen ING werken we aan de verdere digitalisering van onze kernprocessen. Contract Management is een nieuw, strategisch digitaal product dat contractinformatie, administratieve processen en lifecycle‑events voor leasecontracten in Nederland en België samenbrengt. Als Customer Journey Expert ben jij verantwoordelijk voor de visie, ontwikkeling en doorontwikkeling van dit product, met directe impact op gebruikers, risicobeheersing en operationele efficiëntie.
Jouw rol en verantwoordelijkheden
Als Product Manager Contract Management:
- Ontwikkel en onderhoud je een duidelijke productvisie op Contract Management, passend binnen de ING‑strategie en de lokale lease proposities in Nederland en België.
- Vertaal je deze visie naar een realiseerbare product roadmap, met duidelijke prioriteiten op basis van business value, risico en technische haalbaarheid.
- Ben je end‑to‑end verantwoordelijk voor het digitale product, over de volledige lifecycle heen.
- Werk je intensief samen met stakeholders, waaronder:
- gebruikers en operationele teams in NL en BE
- lokale en centrale productorganisaties
- IT, architectuur en delivery teams
- Risk-, Compliance- en Legal‑functies
- Zorg je voor actieve en transparante stakeholdercommunicatie en besluitvorming.
- Heb je een goed begrip van het leaseproduct, de bijbehorende processen en het IT‑landschap in Nederland en België, met specifieke aandacht voor applicaties binnen de scope van Contract Management.
- Draag je actief bij aan verdere standaardisatie en harmonisatie waar mogelijk, zonder lokale vereisten uit het oog te verliezen.
Wat jij meebrengt
- Academisch werk‑ en denkniveau.
- Ruime ervaring in product management binnen een complexe (financiële) organisatie.
- Aantoonbare kennis van leaseproducten en leaseprocessen, bij voorkeur in zowel Nederland als België.
- Grondige kennis van IT‑landschappen en enterprise applicaties, specifiek binnen contract‑ en administratiedomeinen.
- Ervaring met het ontwikkelen van productvisies en roadmaps voor digitale producten.
- Sterke communicatieve vaardigheden en bewezen vermogen om effectief te schakelen met diverse stakeholders, inclusief risk en control functies.
- Analytisch sterk, organisatiebewust en besluitvaardig.
- Vloeiend in Engels; kennis van Nederlands is vereist, Frans is een pré.
Verder onderschrijf je de waarden van ING, vind je het vanzelfsprekend je in je werk ook naar deze waarden te gedragen en ben je net als alle ING medewerkers bereid de bankierseed af te leggen.
Zie voor meer informatie hierover: ING-Orange-code.
Wat wij bieden
- Een strategische productrol met zichtbare impact binnen ING.
- Samenwerking in een internationaal speelveld met Nederland en België en mogelijke nieuwe business banking-landen.
- Ruimte voor inhoudelijk leiderschap en richtinggevende productkeuzes.
- Arbeidsvoorwaarden passend bij Global Job Scale 19.
Interessant arbeidsvoorwaardenpakket
Wij willen ervoor zorgen dat je een goede balans kunt vinden tussen je carrière en je privéleven. Lees meer over onze arbeidsvoorwaarden:
Find out more about our employment conditions.
De voordelen van werken bij ING zijn onder andere:
25-28 vakantiedagen, afhankelijk van het contract (36 of 40 uur per week)
Pensioenregeling
13e maandsalaris
8% vakantietoeslag
Hybride werken
Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze mogelijkheden
Een informele werkomgeving met innovatieve collega's
Over ons
Benieuwd hoe ING mensen en bedrijven helpt vooruit te komen?
Discover what we do and what we can offer you.
Solliciteren?
Herken jij je in dit profiel? Upload dan je cv en motivatiebrief door op de knop 'Solliciteren' te klikken.
