Dagelijks zijn duizenden Nederlanders op zoek naar een nieuw huis. ING helpt hen een stap vooruit op weg naar hun ideale woning, via ons eigen advieskanaal of via onze 2.500 intermediaire zakenpartners. Dit doen wij met een toonaangevend productaanbod, een concurrerende prijspositie en een eenvoudig en snel aanvraagproces. Maar ING maakt echt het verschil door mee te denken en een passende oplossing voor onze klanten te realiseren. Uiteraard is het acceptatiebeleid van ING daarbij onze leidraad. Maar wij kijken verder. Bij complexe klantdossiers doen wij ons uiterste best om een oplossing te vinden die past bij de wensen van onze klanten, voor nu en in de toekomst. Dat noemen wij ‘maatwerk’. En dat is waar het Mortgages Transaction Approval Team in beeld komt.
Het team
Het Mortgages Transaction Approval Team (MTA) is een team hoogopgeleide hypotheekexperts die onze meest complexe hypotheekaanvragen beoordelen die buiten het mandaat van onze reguliere hypotheekoperatie vallen, zoals hoge hoofdsommen, complexe huurinkomsten, ondernemers en andere soorten “explain” situaties. Ook behandelt het team complexe herstructureringszaken. Daarnaast fungeert MTA als kenniscentrum op het gebied van hypotheken en maatwerk, geeft trainingen aan onze collega’s uit de hypotheekoperatie, aan onze hypotheekadviseurs alswel Relatiemanagers intermediair. Tot slot adviseert het team over aanpassingen van het acceptatiebeleid en mandaatwijzigingen.
Om hun taken uit te voeren zijn de teamleden van MTA stuk voor stuk experts op het gebied van hypothecaire kredietverlening en weten ze vanuit een ‘can-do’ mentaliteit de juiste balans te vinden tussen commerciële impact en verantwoorde kredietverlening. Want uiteindelijk is dat het allerbelangrijkste.
Specifieke taken en verantwoordelijkheden:
- Je beoordeelt onze meest complexe hypotheekaanvragen waarbij je de gevraagde afwijkingen afweegt tegen andere belangen zoals klantimpact, risicobeheer, reputatierisico voor ING, gevolgen als gevolg van opvattingen van toezichthouders en duurzaamheid
- Je kunt de ingenomen standpunten begrijpelijkerwijs onderbouwen. Je spreekt de taal van alle stakeholders.
- Je onderscheidt hoofd- van bijzaken. Daarbij weeg je de gevolgen van de ingenomen standpunten af.
- Je onderzoekt en volgt relevante trends en ontwikkelingen binnen jouw expertise/vakgebied en adviseert hen over relevante richtlijnen en/of procedures (beleid). Klantbelangen en Datakwaliteit staan voorop, waarbij uiteraard rekening wordt gehouden met het kredietrisico.
- Je bent zichtbaar als adviseur voor de squads en medewerkers van de Supercircle Hypotheken. Het geven van trainingen en workshops behoort tot je arsenaal.
- Je fungeert als aanspreekpunt voor complexe, specialistische vragen op het gebied van Acceptatie- en managementbeleid voor de Tribe en andere stakeholders. Ook wordt je ingeschakeld voor advies over klachten binnen uw werkgebied.
- Je initieert en levert een proactieve bijdrage aan de continue verbetering van Acceptance and Management Policy kennis en de bijbehorende verantwoordelijkheden.
- Je bent verantwoordelijk voor het rapporteren van de uitgevoerde assessments en/of adviezen.
- Je stelt feitelijke rapportages en interne en externe managementrapportages op. Je geeft actief aanbevelingen die je oppakt en nakomt.
Specifieke kennis en ervaring:
- Relevante werkervaring en aantoonbare kennis van hypotheekproducten en -processen.
- Een afgeronde universitaire opleiding, bijvoorbeeld; Bedrijfskunde/Economie en/of HBO/WO werk en denk niveau.
- Kennis van het CVOG-beleid is een pré.
- Kennis van relevante wet- en regelgeving. Denk aan de Bgfo, Wft, Trhk, GHF, MCD, diverse richtlijnen, etc.
- Je bent zelfstartend, inspirerend en je daagt de status quo uit. Jij kunt het verschil maken.
- Je hebt ervaring en affiniteit met het speelveld van Operations, Finance, Risk (Operational, Credit, Market) en IT en je kunt eenvoudig schakelen tussen deze expertisegebieden.
- Je beschikt over sterke analytische en conceptuele vaardigheden en bent in staat om verbanden te leggen.
- Je weet mensen te betrekken bij de samenwerking door jouw overtuigingskracht en enthousiasme
- Je hebt overzicht, een giraffenoog, je kunt prioriteiten stellen, plannen en monitoren van de voortgang van issues, risico's en verbeterprocessen. Hoofd- en bijzaken worden duidelijk onderscheiden.
Werkomgeving:
- Dit betreft een functie in het interessante speelveld van onze hypothekendienstverlening binnen de Tribe Mortgages NL. Het is een dynamische omgeving waar hard wordt gewerkt, kwaliteit wordt geleverd en ook humor niet ontbreekt..
Hoe kun je solliciteren?
Ben je enthousiast? Je kunt je interesse kenbaar maken middels een sollicitatiebrief waarin je motiveert waarom jij bij uitstek geschikt bent voor deze functie. We ontvangen daarnaast graag ook je actuele CV.
Beloning en arbeidsvoorwaarden
Wij vinden het belangrijk dat je de juiste balans kunt vinden tussen je werk en privéleven. Ontdek meer over onze arbeidsvoorwaarden.
De voordelen van werken bij ING zijn onder andere:
• 25-28 vakantiedagen, afhankelijk van je contract
• Pensioenregeling
• 13e maand
• 8% vakantiegeld
• Hybride werken
• Persoonlijke ontwikkeling en uitdagend werk met volop mogelijkheden
• Een informele werkomgeving met innovatieve collega’s
Over onsBen je benieuwd hoe ING mensen en bedrijven helpt vooruit te komen?
Ontdek wat wij doen en wat wij jou kunnen bieden.
Discover what we do and what we can offer you.
Vragen?Bezoek onze veelgestelde vragen
Frequently Asked Questions voor antwoorden op vragen die je mogelijk hebt.
Neem contact op met de recruiter die bij de vacature staat vermeld. Wil je direct solliciteren? Upload dan je cv en motivatiebrief via de knop ‘Solliciteren’.
