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Job title:
Kundenberater (w/m/d) mit Deutsch im Telekom-ProjektJob Description:
Du sprichst Deutsch und suchst einen Job, bei dem du auch ohne Erfahrung direkt durchstarten kannst? Dann bist du bei uns genau richtig.
Werde Teil eines internationalen Teams in Kraków oder Opole und entwickle dich Schritt für Schritt in einem stabilen und modernen Arbeitsumfeld.
Das erwartet dich:
Du arbeitest für ein etabliertes Schweizer Telekommunikationsunternehmen und hilfst Kunden bei ihren Anliegen – einfach, strukturiert und mit der Unterstützung eines starken Teams.
Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon
Du hilfst bei Fragen zu Rechnungen, Verträgen und Produkten
Du findest Lösungen und sorgst für zufriedene Kunden
Du pflegst Daten in einem modernen System
👉 Keine Sorge: Du bekommst eine bezahlte Einarbeitung und wirst Schritt für Schritt vorbereitet.
Das bringst du mit:
Sehr gutes Deutsch (mindestens C1)
Lust, mit Menschen zu arbeiten
Motivation und Zuverlässigkeit
Grundkenntnisse am Computer
👉 Erfahrung ist kein Muss. Deine Einstellung zählt.
Das bekommst du von uns:
Finanzielle Sicherheit vom ersten Tag an – attraktives Gehalt und Arbeitsvertrag + Leistungsbonus von bis zu 5000 PLN pro Monat
Flexibilität, die zu Ihnen passt – nutzen Sie nach der Einarbeitungsphase unser Hybridmodell. Sie können Vollzeit arbeiten oder Ihre Arbeitszeit je nach Verfügbarkeit reduzieren (Teilzeit).
Achten Sie auf Ihre Gesundheit – mit der Zusatzkrankenversicherung bei LuxMed und der Gruppenversicherung von Generali können Sie und Ihre Liebsten sich sicher fühlen, da Sie wissen, dass Sie Unterstützung erhalten, wenn es wirklich darauf ankommt.
Genießen Sie mehr von dem, was Sie lieben. Wählen Sie zwischen Multisport oder der MultiKafeteria-Plattform und machen Sie Ihre Freizeit zu etwas Besonderem – egal, ob Sie aktiv bleiben, neue Leidenschaften entdecken oder sich einfach etwas gönnen möchten.
Gestalte deine Zukunft mit Zuversicht. Mit unserem PPK-Programm kannst du deine Ersparnisse für die kommenden Jahre schrittweise aufbauen – unterstützt durch Arbeitgeber- und staatliche Beiträge, sodass dich jeder Schritt, den du heute machst, deiner langfristigen finanziellen Sicherheit näherbringt.
Praktische Unterstützung im Alltag durch Teamleiter und Projektbetreuer
Bringen Sie einen Freund mit und werden Sie belohnt – unser Empfehlungsbonusprogramm bietet Ihnen zusätzliche Vorteile, wenn Sie neue Kollegen empfehlen – bis zu 6000 PLN
Work-Life-Balance, die zählt – freundliche Teams, unterstützende Führungskräfte und eine positive Atmosphäre (eine 30-minütige Mittagspause ist im 8-Stunden-Arbeitstag enthalten)
Ein zusätzlicher freier Tag für ehrenamtliche Tätigkeiten, die dir am Herzen liegen
Denkst du über einen Umzug nach? – Wir unterstützen dich bei der Umstellung
Tägliche internationale Erfahrung – arbeiten Sie in einem vielfältigen, multinationalen Umfeld, das von der britischen und Schweizer Kultur geprägt ist
Inklusive Mitarbeiter-Netzwerke – werden Sie Teil von Gemeinschaften, die Vielfalt wertschätzen und in denen Sie Kontakte knüpfen, Erfahrungen austauschen und lernen können
Was wir uns als Nächstes von Ihnen wünschen:
Klicken Sie auf „Jetzt bewerben“, um unser kurzes Bewerbungsformular auszufüllen, damit wir mehr über Sie erfahren können.
Über Capita
Capita ist ein Unternehmen für digitale Beratung, Transformation und Dienstleistungen. Jeden Tag helfen unsere Kollegen Millionen von Menschen, indem sie innovative Lösungen bereitstellen, um die Verbindungen zwischen Unternehmen und Kunden, Regierungen und Bürgern zu transformieren und zu vereinfachen. Wir arbeiten partnerschaftlich mit unseren Kunden zusammen und versorgen sie mit Erkenntnissen und modernsten Technologien, die ihnen Zeit zurückgeben, sodass sie sich auf das konzentrieren können, was sie am besten können, und das Leben der Menschen einfacher und unkomplizierter gestalten. Capita ist ein führender Anbieter von
Unternehmensdienstleistungen und beschäftigt über 34.000 Mitarbeiter in Niederlassungen in Großbritannien, Europa, Indien und Südafrika.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Das bedeutet, dass wir alle qualifizierten Bewerber berücksichtigen, unabhängig von Geschlechtsidentität, ethnischer oder nationaler Herkunft, Glaube oder Überzeugung, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen geschützten Merkmalen. Wir stellen unsere Mitarbeiter auf der Grundlage ihrer Leistung und ihrer Leidenschaft für die Verbesserung von Ergebnissen ein und fördern sie entsprechend. Wir setzen uns für die Schaffung eines inklusiven Umfelds für alle Mitarbeiter ein.
Location:
Kraków,
PolandTime Type:
Full timeContract Type:
Fixed Term (Fixed Term)