Gestão de Contas Estratégicas

Gerenciar carteira de clientes estratégicos nos segmentos de Papel & Celulose e Mineração;

Desenvolver e implementar planos estratégicos de contas (Account Plans);

Identificar oportunidades de expansão de negócios, novos contratos e aumento de participação nas contas;

Realizar gestão do relacionamento com stakeholders técnicos, operacionais e executivos dos clientes;

Garantir retenção, fidelização e satisfação dos clientes estratégicos.

Desenvolvimento de Negócios

Prospectar novas oportunidades comerciais em plantas industriais e operações de mineração;

Atuar na venda consultiva de soluções, serviços, equipamentos e/ou produtos industriais;

Identificar necessidades técnicas e operacionais dos clientes, traduzindo-as em propostas de valor;

Desenvolver estratégias comerciais alinhadas às metas da organização;

Apoiar iniciativas de expansão de mercado e posicionamento estratégico da empresa.

Negociação Comercial

Liderar negociações comerciais e contratuais de média e alta complexidade;

Elaborar propostas técnico-comerciais em conjunto com áreas internas;

Negociar preços, margens, reajustes, SLA’s, contratos de fornecimento e serviços;

Garantir alinhamento entre escopo técnico, viabilidade operacional e rentabilidade dos negócios;

Acompanhar processos de licitação e concorrências estratégicas.

Interface Interna e Coordenação Multifuncional

Atuar de forma integrada com áreas de Engenharia, Operações, Supply Chain, Pós-venda, Qualidade, Financeiro e Marketing;

Coordenar recursos internos necessários para atendimento das demandas dos clientes;

Garantir execução adequada dos contratos e acompanhamento de performance;

Facilitar comunicação entre cliente e áreas internas.

Gestão Comercial e Indicadores

Gerenciar pipeline de vendas, forecast e metas comerciais;

Monitorar indicadores de performance e rentabilidade das contas;

Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas;

Atualizar informações em CRM e ferramentas de gestão comercial;

Realizar análises de mercado, concorrência e tendências do setor.

Formação superior em administração, Engenharias

Conhecimento em instrumentação analitica

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