SeniorFull TimeSV
Vi tror att framsteg och möjligheter skapas bäst tillsammans. Välkommen till en plats där samarbete gör skillnad.
Vill du leda och utveckla en global supportverksamhet inom högteknologiska system som gör verklig skillnad? Saab söker nu en sektionschef till vår verksamhet i Karlskoga inom Missile Systems, där du får vara med och stärka vårt erbjudande inom kundsupport med fokus på kvalitet, tillgänglighet och kundupplevelse i världsklass.
I rollen som sektionschef ansvarar du för en mindre, växande verksamhet med fokus på kundsupport genom hela livscykeln. Från leverans och utbildning till teknisk support, underhåll och returhantering.
Du leder ett team som initialt är litet, där ni tillsammans driver det dagliga arbetet och utvecklar verksamheten framåt. Rollen innebär ett nära operativt arbete i kombination med ledarskap, där du bidrar till att stärka vår förmåga att leverera support med hög kvalitet till kunder över hela världen.
Du verkar i en internationell miljö med en global kundbas och har ett nära samarbete med andra delar av organisationen, såsom teknik, affär och leverans.
Dina ansvarsområden blir bla:
Leda och utveckla verksamheten inom global kundsupport
Säkerställa hög kvalitet i leveranser inom teknisk support, underhåll och service
Driva utveckling av arbetssätt, processer och erbjudanden inom supportområdet
Säkerställa ett starkt kundfokus och god kundupplevelse i alla leveranser
Coacha och utveckla medarbetare i teamet
Bidra operativt i ärenden och leveranser kopplade till support och eftermarknad
Vi söker dig som är en trygg och engagerad ledare med erfarenhet av att arbeta inom support, service eller eftermarknad. Du har en god förmåga att skapa struktur och driva arbetet framåt, samtidigt som du trivs i en roll där du är nära verksamheten och själv bidrar operativt vid behov.
Du motiveras av att utveckla både människor och arbetssätt, och har ett tydligt servicefokus med förståelse för vikten av att leverera hög kvalitet i varje kundkontakt. Din kommunikativa förmåga är stark, och du har lätt för att samarbeta och bygga förtroende i en internationell miljö.
Du behärskar både svenska och engelska väl i tal och skrift, och känner dig bekväm i sammanhang där du samverkar med olika funktioner och intressenter.
Det är meriterande om du har erfarenhet från försvarsindustrin, liksom erfarenhet av teknisk support eller arbete med komplexa system.
Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.
Vad du blir en del av
Upptäck oändliga möjligheter. Anta utmaningar, skapa smarta innovationer och uppgradera dina förmågor. Det här är en plats för kluriga tänkare, modiga pionjärer och alla däremellan. Tillsammans uppnår vi det extraordinära, var och en tar med sitt unika perspektiv. Varje bidrag räknas.
Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med syfte att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidra till trygghet för människor och samhällen. Med 28 000 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare och mer hållbar värld.
Saab utvecklar, tillverkar och underhåller avancerade system inom flygteknik, vapen, ledningssystem, sensorer och undervattenssystem. Saab har sitt huvudkontor i Sverige men en global verksamhet där Saab är en del av många nationers försvarsförmåga. Läs mer om oss här
