Du betreust und administrierst unsere Windows-Client-Systeme und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
Du analysierst, bewertest und behebst Störungen und behältst dabei offene Tickets stets im Blick
Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung unserer Mitarbeitenden im First-, Second- und Third-Level-Support und sorgst dafür, dass technische Fragen und Anliegen schnell und zuverlässig gelöst werden
Du übernimmst die Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets in unseren Systemen
Du richtest Benutzerkonten, Berechtigungen und Sicherheitsrichtlinien ein und verwaltest diese zuverlässig
Du überwachst die Systemverfügbarkeit und Performance, um eine stabile IT-Umgebung sicherzustellen
Zudem wirkst Du aktiv bei IT-Projekten, Rollouts und Migrationen mit und bringst Deine Ideen für Verbesserungen ein
Damit überzeugst Du uns
Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Administration von IT-Systemen – insbesondere im Bereich Server, Clients und Microsoft 365
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Freude an serviceorientiertem Arbeiten
Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
Zielorientiertes, kostenbewusstes Handeln sowie Durchsetzungsvermögen und gute Kommunikationsfähigkeiten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf kannst Du Dich freuen
Einen sicheren Arbeitsplatz bei der bekanntesten Bäckerei Deutschlands und dem Marktführer in NRW
Eine attraktive Vergütung mit Sonder- und Bonuszahlungen
Einen unbefristeten Vollzeitvertrag (40 Stunden) mit Jubiläumszuwendungen, vermögenswirksamen Leistungen, Zuschuss zur Altersvorsorge und weiteren Benefits
Eine offene, kooperative Führungskultur und ein wertschätzendes Miteinander im gesamten Team
Die Möglichkeit zum Fahrrad- und Hardwareleasing
Eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club für Deine Gesundheit und Fitness
Ein Prämienprogramm, mit dem Du Deine Ideen aktiv zu unserem gemeinsamen Erfolg beitragen kannst
Interne und externe Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
