Insurance Manager

Vil du eie og videreutvikle en sentral del av NOBA sitt kredittkortunivers?

Forsikring er en viktig kundefordel i Bank Norwegians kredittkort. Det er viktig både for kundeverdi, differensiering og lønnsomhet. Nå ser vi etter en Insurance Manager som skal ta et helhetlig ansvar for forsikringsområdet knyttet til kredittkort, og bidra til å videreutvikle produkter, partnerskap og kundeopplevelser.

Dette er en rolle med stor påvirkningskraft, bredt ansvar og mange grensesnitt for deg som trives i skjæringspunktet mellom produkt, kunde, analyse og forretning.

Så, hva innebærer rollen som Insurance Manager i NOBA?

Som Insurance Manager vil du eie og videreutvikle forsikringsproduktene knyttet til kredittkortet vårt, med særlig fokus på reiseforsikring. Du vil jobbe tett med både interne fagmiljøer og eksterne partnere for å sikre gode kundeopplevelser, lønnsomhet og regulatorisk etterlevelse.

Rollen kombinerer strategisk produktutvikling med operativ oppfølging, og du vil få ansvar for alt fra produktstruktur og partnerdialog til analyser, kundereiser og forbedringsinitiativer.

Du blir en del av et miljø med korte beslutningsveier, høy kompetanse og stor vilje til utvikling - hvor du får muligheten til å påvirke et viktig forretningsområde i NOBA videre.

Hovedoppgaver:

• Eie og videreutvikle forsikringsprodukter knyttet til kredittkort

• Følge opp lønnsomhet, skadeprosent, kostnader og kundeverdi

• Drive forbedringer i kundereiser, vilkår og dokumentasjon

• Eie dialog og oppfølging av forsikringspartnere

• Identifisere nye produkter og forbedringstiltak

• Sikre regulatorisk etterlevelse i samarbeid med Legal og Compliance

• Håndtere og koordinere komplekse kundehenvendelser

• Organisere intern opplæring og vedlikeholde opplæringsmateriell

Vi søker deg som:

• Har erfaring fra forsikringsbransjen og personforsikringer

• Har god forståelse for regulatoriske krav innen forsikring

• Har erfaring med analyse, lønnsomhetsoppfølging og datadrevne beslutninger

• Har god tallforståelse og evne til å bruke data som beslutningsgrunnlag

• Kommuniserer flytende på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

Det er den fordel om du: 

• Har erfaring med reiseforsikring

• Har erfaring med partneroppfølging eller produktutvikling

• Har IDD-sertifisering

For å trives og prestere godt i rollen tror vi at du trenger å være...

...analytisk, strukturert og komfortabel med å ta eierskap til et område med mange grensesnitt. Du evner å kombinere kommersiell forståelse med et sterkt kundefokus, og motiveres av å forbedre produkter, prosesser og kundeopplevelser.

Du samarbeider godt med ulike fagmiljøer, bygger sterke relasjoner og driver initiativer fremover med høy gjennomføringsevne. Samtidig er du detaljorientert og trygg på å jobbe i et område med regulatoriske krav og komplekse problemstillinger.

Praktisk informasjon:

• Start: Så snart som mulig

• Sted: Snarøyveien 36, Fornebu

• Ansettelsesform: Fast, fulltid

• Arbeidstider: Kjernetid er 9-15

• Søknadsfrist: Søknader vurderes fortløpende

• For denne stillingen gjennomfører vi en kredittsjekk av aktuelle kandidater. Ansettelse forutsetter et tilfredsstillende resultat

Har du hørt om NOBAVERSE? I vårt NOBAVERSE verdsetter vi åpenhet, tillit og mangfold. Hos oss får du påvirke din egen utvikling og ha det gøy på veien mot våre mål – alt i et miljø som er litt ekstra bubbly! ✨ Les mer om vårt medarbeiderløfte på vår karriereside.

Les mer om hvordan rekrutteringsprosessen vår foregår under FAQ.

Vi verdsetter ditt personvern og ber deg, med henvisning til GDPR, om å unngå å inkludere sensitive personopplysninger i søknaden din. For eksempel informasjon om etnisk opprinnelse, politiske synspunkter, religiøs tro, eller informasjon om helsen din.

Les mer om hvordan vi håndterer dine personopplysninger her.

Hvis du har spørsmål angående stillingen, vennligst kontakt ansvarlig rekrutterer.

Vi ser frem til din søknad! 🙏✨