Descrição do Cargo
Levantamento e documentação de Requisitos junto ao cliente;
Validação dos Requisitos com a Fábrica de Software;
Homologação das entregas efetuadas pela Fábrica (correções e implementações);
Condução de reuniões com o time interno e com o cliente para tratamento de problemas ou discussão de soluções;
Elaboração de Especificação Funcional com o fluxo de trabalho e detalhamento das soluções para a Fábrica de Software;
Recebimento, Análise, Tratamento e Encaminhamento de Tickets recebidos do cliente
Abertura e acompanhamento de Tickets internos;
Validação das correções dos tickets internos;
Elaboração de Status Report sobre o backlog dos Tickets Internos;
Treinamento e Orientação ao usuário final sobre as funcionalidades do Sistema.
Esperamos de você:
Proatividade na identificação e solução de problemas;
Organização e articulação;
Desenvoltura para treinar, esclarecer e acompanhar o usuário nos testes ou na utilização do sistema;
Desenvoltura para conduzir reuniões com o cliente ou com o time interno;
Disponibilidade de horário;
Boa escrita, com objetividade, clareza e correto emprego da Língua Portuguesa.
Vamos ficar feliz se você (seu diferencial):
Tiver conhecimento de Excel e SQL
Você vai amar trabalhar aqui se:😍😍
Nossos benefícios: 🎁
#VemPraENG!🚀🚀🚀
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