ALTERNANCE - ASSISTANT ADMINISTRATIF / CHARGE DE COMMANDES H/F

We are everywhere in your daily life and you don’t see it ! With our entity Air Liquide France Industrie, we participate of our customer's innovative development applications : the bubbles of your soda, the chip of your smartphone or the reduction of polluting emissions,

Air Liquide France Industrie brings together the production and marketing of industrial gases in France with four complementary business lines : Large Industry, Industrial Merchant, Electronics and Hydrogen. The subsidiary has 2,400 employees at 58 sites across the country and serves more than 200,000 customers, from the artisan to petrochemical manufacturers, from analytical laboratories to semiconductors and metallurgy.

 

How will you CONTRIBUTE and GROW?

 

Air Liquide est présent dans votre quotidien (des bulles de votre soda à la puce de votre smartphone) et participe au développement innovant d'applications via l'entité Air Liquide France Industrie. Cette filiale réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France, organisées autour de quatre branches : Grande Industrie, Industriel Marchand, Électronique, Hydrogène Elle compte 2300 collaborateurs répartis sur 80 sites, au service de plus de 300 000 clients (de l'artisan à l'industriel).

 

Volet Opérationnel (Gestion et Relation Client)

● Gestion des commandes : Traiter et saisir les commandes clients dans le système. Assurer la vérification des données et la conformité des informations pour garantir la livraison et la facturation.

● Communication et Suivi Client : Mettre à jour les données clients. Contacter les clients par téléphone pour des informations complémentaires. Enregistrer toutes les interactions dans le CRM.

● Amélioration continue : Participer activement à l'amélioration des processus du service. Proposer des solutions et contribuer à la résolution des problèmes.

Volet Support Manager

● Extraction et mise à jour des données et fichiers d’activité (hebdomadaires et mensuels).

● Suivi des absences (support RH).

 

Are you a MATCH?

 

Vous êtes un(e) étudiant(e) préparant un BTS GPME ou Assistant Manager

Soft-skills : Fort esprit d'équipe, excellentes qualités relationnelles.

Outils : Excellente maîtrise des outils informatiques.

Communication : À l’aise au téléphone. 

 

Our Differences make our Performance

At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.

We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.