Oxfam Novib brengt wereldwijd miljoenen mensen samen die zich verzetten tegen ongelijkheid, en een eind willen maken aan onrecht en armoede. We staan achter de mensen die in hun bestaan bedreigd worden en met moedige activisten die strijden voor gelijkheid. Bedrijven en overheden dagen we uit om hun verantwoordelijkheid te nemen. Ook in Nederland.
Binnen Oxfam Novib is de Engagement afdeling verantwoordelijk voor ons werk op de Nederlandse markt: campagnes, fondsenwerving, communicatie en merkactivatie. De afdeling bestaat uit 5 units: Mobilisation & Brand Activation, Campaigns & Influencing, Communications & Digital Engagement, Public Fundraising en Supporter Relations.
De unit Supporter Relations zorgt voor een optimale supporter experience en is verantwoordelijk voor onder andere donateurscontact, administratie, dataverwerking en ondersteuning bij inkoop-, productie- en trafficprocessen.
Als Traffic Coordinator ben jij de verbindende schakel tussen fondsenwerving, marketing en communicatie enerzijds en (productie)leveranciers anderzijds. Je coördineert de inkoop en productie van communicatiematerialen zoals direct mailings, brochures en magazines, en ondersteunt bij (kleinschalige) events.
Solliciteer en sluit je aan bij Oxfam Novib!
Wat ga je doen?
Als Traffic Coordinator ben je verantwoordelijk voor de operationele coördinatie van Direct Mailing (DM) campagnes van begin tot eind. Je zorgt dat alle onderdelen tijdig, volledig en volgens afspraak worden opgeleverd.
Je stelt planningen op, bewaakt deadlines en houdt overzicht over meerdere campagnes tegelijk. Daarbij signaleer je knelpunten vroegtijdig en zorg je dat alle betrokken partijen zoals fondsenwerving, marketing, communicatie en externe partners (bureaus, drukkers en verzendhuizen) goed op elkaar zijn afgestemd.
Je controleert aangeleverde materialen op briefing en huisstijl, zorgt dat de juiste versies worden gebruikt en bewaakt de tijdige gereedheid voor productie en verzending. Daarnaast onderhoud je contact met externe leveranciers, zet opdrachten uit en volgt deze op tot oplevering, met heldere terugkoppeling naar interne stakeholders.
Ook verwerk je webshopartikelen in systemen, coördineer je tickets in afstemming met Back Office en de Webshop Manager, en beheer je interne bestellingen en kantoorartikelen. Je zorgt hierbij voor overzicht, voorraadbewaking en een gestructureerde werkwijze, ook richting events.
Daarnaast draag je actief bij aan procesverbetering door het ontwikkelen en beheren van templates, checklists en planningsdocumenten. Je signaleert knelpunten en komt met voorstellen voor efficiëntere werkwijzen. Bij last-minute wijzigingen schakel je snel en zorg je dat alle betrokkenen goed geïnformeerd blijven.
Wie zoeken wij?
Je bent een echte aanpakker die energie krijgt van structuur aanbrengen en overzicht houden. Je kunt uitstekend plannen en organiseren en werkt zonder moeite aan meerdere projecten tegelijk.
Je bewaart het overzicht, bent kritisch op kwaliteit en zorgt dat afspraken worden nagekomen, zowel door collega’s als externe partijen. Je communiceert helder en houdt iedereen goed op de hoogte van de voortgang.
Je bent proactief, nauwkeurig en digitaal vaardig. Je werkt gestructureerd, schakelt snel wanneer nodig en weet prioriteiten te stellen. Daarnaast heb je voldoende financieel inzicht om kosten van leveranciers te begrijpen en overzicht te houden.
Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk, denkt in oplossingen en neemt initiatief om processen te verbeteren. Tegelijk ben je een teamspeler die collega’s ontzorgt en bijdraagt aan een soepele samenwerking.
Dit neem je mee
�� HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding in communicatie, marketing, media, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting
�� 2-4 jaar relevante werkervaring in een coördinerende of operationele rol
�� je bent proactief, sterk in plannen en organiseren, werkt nauwkeurig en bent digitaal vaardig, met het vermogen om meerdere projecten tegelijk te overzien en deadlines te bewaken.
�� Communiceert helder en goed in staat om met verschillende stakeholders af te stemmen.
��️ Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.
�� In het bezit van een geldige vergunning om in Nederland te wonen en te werken.
Werken bij Oxfam Novib
Aanvullende informatie