Customer Service Coordinator

Vil du være med til at sikre høj kundetilfredshed i en bæredygtig virksomhed?

Hos os får du mulighed for at blive en del af en international virksomhed i Renewables‑branchen, hvor samarbejde, struktur og kvalitet er afgørende for vores succes. Vi søger en engageret og proaktiv Customer Service Coordinator, der brænder for at skabe overblik, sikre gode processer og yde professionel service til kunder verden over.

Du bliver en del af vores Aftermarket‑team, som arbejder tæt sammen på tværs af landegrænser – med kolleger i Danmark, USA og Indien – og som spiller en vigtig rolle i at sikre drift, reservedele og support til vores globale kundebase.

Din rolle

Du får en central koordinerende rolle i Aftermarket‑organisationen, hvor du:

• er bindeled mellem kunder, interne afdelinger og internationale supportteams

• sikrer strukturerede processer, korrekte data og rettidig opfølgning

• bidrager aktivt til optimering og udvikling af arbejdsgange og systemer

Dine primære opgaver

• Håndtere tilbudsforespørgsler fra Aftermarket‑kunder

• Daglig håndtering af varierede opgaver inden for Aftermarket‑segmentet

• Overvågning og håndtering af afdelingens fællesmail

• Optimering og etablering af værktøjer og processer

• Opsætning og vedligeholdelse af sikkerhedslagre og råmaterialer til USA‑produktionen

• Tæt samarbejde med vores supportteam i Indien

• Sikre professionel, konsistent og rettidig kundedialog

Microsoft Dynamics 365

Du får en vigtig rolle i arbejdet med D365, herunder:

• optimering af Aftermarket‑processer

• vedligeholdelse af masterdata som priser, leveringstider m.v.

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du:

• har erfaring fra Customer Service, Aftermarket, Supply Chain eller Back Office

• arbejder struktureret og har stærk sans for detaljer

• trives med ansvar og selvstændige opgaver

• kommunikerer flydende på dansk og engelsk

• er teknisk nysgerrig, løsningsorienteret og trives i en international kontekst

Derfor skal du vælge os

Hos os bliver du ansat med mantraet: "Resultater skabes gennem mennesker" - det betyder, at vores medarbejdere er hjertet i HydraSpecma. Vores medarbejdere er vores vigtigste aktiv, og det er derfor også her vi investerer. Du får højt til loftet og en arbejdsgiver der er til at stole på og som er relevant overfor både medarbejdere og kunder.

Du bliver en del af en ambitiøs og global virksomhed med ca. 1500 dedikerede kollegaer på verdensplan. Hos os får du gode muligheder for personlig og faglig udvikling, i en kultur, hvor samarbejde, respekt og kvalitet vægtes højt.

Her får du en unik mulighed for at skabe gode oplevelser for vores kunder og dermed direkte indflydelse på den fortsatte udvikling af vores Aftermarket-aktiviteter. Vi tilbyder gode arbejdsforhold, stærkt kollegaskab samt rig mulighed for personlig og faglig udvikling i en global virksomhed, hvor værdier som integritet, fleksibilitet og bæredygtighed mærkes i hverdagen.

Er du vores nye Customer Service Coordinator?

Lyder stillingen som et match? Send din ansøgning og CV hurtigst muligt. Vi ser frem til at høre fra dig og til at byde dig velkommen på holdet.

Ansøgninger behandles løbende og fortroligt.