Research Operations Assistant

Sie wollen mit Ihrer Arbeit etwas bewegen, Verantwortung übernehmen und so die Rahmenbedingungen für Spitzenforschung und -lehre schaffen? Bei uns finden Sie das Umfeld, in dem Sie Ihr Potenzial entfalten können. An einer der größten und modernsten Wirtschaftsuniversitäten Europas. Auf einem Campus, an dem Arbeitsqualität auch Lebensqualität ist. Wir suchen Verstärkung am

Department of Business Analytics and Decision Sciences
Teilzeit, 20 Stunden/Woche
Ab 01.07.2026 befristet für die Dauer von 3 Jahren Sie möchten Forschung und Lehre am Department aktiv unterstützen und sorgen mit Ihrem technischen Know-how dafür, dass IT-Infrastruktur zuverlässig funktioniert? Sie arbeiten strukturiert, finden pragmatische Lösungen und sind gerne Ansprechpartner*in für technische Fragen? Sie wollen sich genauer mit KI-Tools und KI-Nutzung in Forschung und Lehre beschäftigen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Was Sie erwartet

• IT-Infrastruktur mitgestalten: Sie unterstützen bei Auswahl, Planung, Organisation, Beschaffung und Betreuung von Hardware und IT-Systemen für Forschung und Lehre des Departments.
• Forschung und Lehre unterstützen: Sie betreuen wissenschaftliche Mitarbeiter*innen bei IT-Fragen und wirken bei der Umsetzung technischer Anforderungen in Forschungs- und Lehrprojekten mit, insbesondere auch für KI-Tools.
• Systeme und Software betreuen: Sie unterstützen bei Installation, Konfiguration und Betrieb von Anwendungs- und Systemsoftware (inkl. Open Source) sowie bei der Wartung von PC- und Serversystemen.
• Netzwerk und Sicherheit: Sie wirken bei der Administration von Subnetzen sowie bei Themen wie IT-Sicherheit, Datensicherung und Systemstabilität mit.
• Benutzer*innen und Systeme verwalten: Sie unterstützen bei Benutzer*innenverwaltung, Rechtevergabe und beim Betrieb von experimentellen Systemen, insbesondere auch für KI-Tools.
• Daten und Systeme im Blick behalten: Sie helfen bei der Betreuung von Datenbanken und achten auf die Funktionalität und Performance der Systeme.
• Dokumentation und Abstimmung: Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen und stimmen sich eng mit zentralen IT-Services sowie internen Schnittstellen ab.
• Support und Schulung: Sie unterstützen bei technischen Anliegen im Department und bereiten bei Bedarf Informationen oder kurze Einschulungen für Nutzer*innen vor. 

Was Sie mitbringen

• Ausbildung & Erfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit IT-Bezug (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder entsprechende praktische Erfahrung.
• Software- und Systemkenntnisse: Sie bringen Kenntnisse unterschiedlicher Betriebssysteme, Anwendungssoftware und Systemsoftware und/oder gute Hardwarekenntnisse mit. Kenntnisse im Umgang mit spezialisiert Hardware (GPUs, TPUs) und/oder dem Semantic Web technology stack sind von Vorteil.
• Programmiererfahrung: Sie verfügen über gute Kenntnisse in der Entwicklung von Forschungsprototypen mit Java, Python und/oder R sowie im Scripting von bspw. KI-basierten Systemen und Abläufen.
• Erfahrung mit IT-Infrastruktur: Sie haben bereits erste Erfahrung mit Virtualisierung und Containermanagement (z.B. Docker, Kubernetes).
• Bereitschaft zur technischen und fachlichen Einarbeitung: Sie sind bereit, sich rasch und selbstständig in neue Softwaretools, Betriebssysteme auf verschiedenen Plattformen und experimentelle Setups einzuarbeiten. Darüber hinaus sind Sie bereit, sich schnell ein grundlegendes Verständnis für Forschungsprojekte bzw. Lehr- oder Verwaltungsaufgaben anzueignen.
• Arbeitsweise: Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert. Sie sind kommunikativ, zuverlässig und arbeiten gerne im Team.
• Sprachkenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Zudem weisen Sie gute Kommunikations- und Vermittlungsfähigkeiten vor und sind in der Lage, Kolleg*innen, die keine professionellen Programmierer*innen oder Software-Ingenieur*innen sind, Probleme darzustellen und Lösungen effektiv zu erklären.
• Eigenverantwortliche*r Teamplayer*in: Sie arbeiten nicht nur gerne kollegial im Team und setzen dabei Ihre Kooperationsfähigkeit ein, sondern handeln gleichzeitig auch selbstständig und auf Eigeninitiative. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch Zuverlässigkeit, Genauigkeit und setzen dabei Ihr strukturiertes und analytischen Denkvermögen ein.

Um sich zu bewerben, reichen Sie bitte zusammen mit der Bewerbung folgende Unterlagen ein:

• Motivationsschreiben
• Lebenslauf
• Relevante Studien- bzw. Dienstzeugnisse 

Was wir Ihnen bieten

• 6 Wochen Urlaub/Erholungszeit
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Gleitzeit
• Mobiles Arbeiten
• Vielfältiges Angebot an Weiterbildung
• Zahlreiche Benefits, von Betriebsarzt über Sportangebote und Essenszuschuss bis hin zu vielfältigen Mitarbeitenden-Rabatten
• Sinnstiftende Arbeit, in einem weltoffenen, inklusiven und familienfreundlichen Arbeitsklima
• Architektonisch herausragender, moderner Campus mitten in Wien
• Inspirierendes Campusleben mit über 2.400 Mitarbeitenden in Forschung, Lehre und Verwaltung und rund 21.500 Studierenden
• Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit

Neugierig geworden? Mehr darüber was die WU als Arbeitgeberin besonders macht, erfahren Sie unter www.wu.ac.at/benefits

Das monatliche Mindestentgelt beträgt 1.405,75 Euro brutto. Tätigkeitsbezogene Vordienstzeiten können zu einem höheren Einstiegsgehalt führen. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl an attraktiven Sozialleistungen an.

Wollen Sie Teil der WU werden?
Dann bewerben Sie sich bitte bis spätestens 27.05.2026 (Kennzahl: 2770).
Wir freuen uns auf Sie!