Η εταιρεία Mellon Technologies,αναζητά εκ μέρους μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Ομίλου,συνεργάτες για Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών,με μόνιμη κατοικία το Ν.Έβρου (Αλεξ/λη και Ορεστιάδα).
Αρμοδιότητες:
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή/και διαδικτυακής συνομιλίας για Τραπεζικά προϊόντα.
- Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών.
- Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων.
- Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.
- Συμβουλευτική προώθηση τραπεζικών και ασφαλιστικών προϊόντων με στόχο την κάλυψη των αναγκών του πελατών.
Requirements
- Απολυτήριο Λυκείου.
- Πολύ καλή χρήση Η/Υ & Ms Office.
- Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή.
- Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση.
- Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου.
- Σταθερή σύνδεση Internet / Γρήγορη ταχύτητα .
- Δυνατότητα 8ωρης απασχόλησης σε βάρδιες (24 Χ 7).
Benefits
- Σταθερές μηνιαίες απολαβές.
- Bonus παραγωγικότητας.
- Πλήρης Τηλεργασία.
