Informations générales
Entité de rattachement
Groupe international de référence, Cerba HealthCare couvre tous les champs de la biologie médicale humaine et vétérinaire.
En 2020, le Groupe est présent sur les 5 continents, compte plus de 8 000 collaborateurs et représente un chiffre d'affaire d'1 milliard d'euros.
Le laboratoire Cerba Path (https://www.labocmp.be/) fait partie du Groupe Cerba HealthCare, un réseau européen de laboratoires médicaux avec son siège social à Paris. Situé à Bruxelles, notre Laboratoire a une activité de cytologie et de pathologie. Des analyses morphologiques sont effectuées à la demande d'un grand nombre de médecins travaillant dans leur cabinet privé, en policlinique ou dans des hôpitaux.
Référence
2026-21016
Description du poste
Filière
MEDICAL ET TECHNIQUE - SECRETARIAT MEDICAL
Intitulé du poste
Secrétaire Médicale
Description de la mission
Au sein du groupe Cerba HealthCare Belgium, le Laboratoire CMP / Cerba Path Belgium est un cabinet médical prenant en charge toutes les activités d’anatomo-cytopathologie (ACP).
Motivée par la volonté de proposer à la fois une approche diagnostique globale et une gamme de services innovants, le Laboratoire CMP, localisé à Bruxelles, est composé de 10 médecins pathologistes permettant d’avoir au moins un expert sur tous les domaines d’expertise nécessaires.
Nous recherchons un(e) Secrétaire Médical(e) pour une durée indéterminée pour venir renforcer notre équipe sur notre site d'Anderlecht, en Belgique.
Rattaché(e) au Directeur Médical, vous êtes principalement en charge de :
- Répondre aux appels téléphoniques en provenance des clients du cabinet médical CERBA PATH (Laboratoires, Médecins, patients, etc.), le cas échéant en faisant appel aux autres métiers de l’entreprise (Médecins, Responsables d’unité technique, etc.) ;
- Assurer une veille téléphonique auprès des clients et de la patientèle de CERBA PATH afin d’obtenir des renseignements complémentaires, prévenir des problèmes techniques, des délais non respectés, etc.
- Recevoir, transmettre et orienter les appels téléphoniques entrants ;
- Assurer le service aux clients par le traitement administratif des dossiers (analyses complémentaires ou supplémentaires, saisie des comptes-rendus d’examen, contrôle des saisies, traitement des NPAI, etc.) dans le respect des procédures en vigueur ;
- Alimenter une base de données permettant de connaître, d’ordonner et de quantifier les besoins ou les réclamations ;
- Enregistrer les dossiers cytologiques, histologiques, etc. ;
- Participer à l’évolution du Système Qualité (rédiger et/ou suivre des Procédures et Modes Opératoires Standard) ; etc.
Cette liste est non-exhaustive.
Profil
Vous êtes diplômé(e) dans le domaine du Secrétariat, vous avez idéalement acquis une première expérience dans le domaine médical.
Vous êtes motivé(e) et avez le sens de l'accueil, vous êtes à l'écoute, vous possédez un bon relationnel et êtes reconnu(e) pour votre qualité de communicant(e) ? Alors ce poste est fait pour vous !
Avantages :
- 13ème mois,
- Chèques repas,
- Assurance groupe,
- Assurance hospitalisation,
- Remboursement du transport
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, Belgique, Bruxelles Capitale
Code postal
1070
Ville
Anderlecht
Adresse de l'établissement
116 Boulevard de l'Humanité 1070 ANDERLECHT
Déplacements
Non
Permis B recherché
Non
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
3 - Bac +2 (BTS, DUT, etc.)
Niveau d'expérience min. requis
Entre 3 et 6 ans
Spécialisation
Anatomie et cytologie pathologiques
