Borusan Oto Değerlendirme – İkinci El Satış Danışmanı (Borusan Next Bodrum)
Borusan Oto Değerlendirme şirketimizin Bodrum lokasyonunda görevlendirmek üzere “İkinci El Satış Danışmanı” aramaktayız.
Genel Nitelikler:
- Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
- Satış alanında en az 2 yıl tecrübeli,
- İngilizce bilgisine sahip,
- Müşteri sadakati ve memnuniyetini en yüksek seviyede tutmak için müşteri odaklı çalışabilecek,
- İletişimi güçlü, takım çalışmasına yatkın,
- MS Office uygulamalarına hakim.
İş Tanımı:
- Yeni müşteri talepleri yaratılması ve mevcut müşteriler ile uzun vadeli bağ kurarak otomobil yenilemeleri için yakın iletişimi korumak,
- Çoklu marka araçların takibi, piyasa takibi süreçlerine hakim,
- Müşteri memnuniyeti ve kişisel performans hedeflerine ulaşılabilmesi için gerekli aksiyonların almak,
- Satış süreci boyunca müşteri deneyimini ön planda tutmak,
- Markanın ürün, pazarlama, finansman seçenekleri ile rakip ürün bilgisini güncel tutmak,
- Hedef kitleye yapılacak potansiyel aktivitelerde görev almak,
- Salesforce sisteminin eksiksiz ve etkin kullanılarak, tüm müşteri temaslarının doğru biçimde kayıt altına almak,
- Satış sürecinde ilgili markanın bayi standartları gerekliliklerinin eksiksiz ve zamanında yerine getirmek,
- Salesforce ve SAP sisteminin eksiksiz ve etkin kullanılarak, tüm müşteri temaslarının doğru biçimde kayıt altına almak,
- Teslimat için randevuları planlamak,
- Otomobil teslimatlarını müşteri özelinde farklılaştırılarak, süreci müşteri için keyifli bir deneyim haline getirmek,
- Müşterilere parça, aksesuar ve lifestyle ürünleri ile ilgili bilgi vermek ve satış için teşvik etmek,
- Satış sonrasında ilgi ve sistematik yaklaşımla müşterinin olası sonraki alımlarına temel sağlamak
