Aşağıdaki pozisyonun sana uygun olduğunu düşünüyorsan hemen başvurunu yap, Borusan Grubu’ndaki farklı yolcuklukları keşfet!
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin tercihen "Mühendislik" bölümlerinden mezunsan,
- İyi düzeyde İngilizce biliyorsan,
- B sınıfı ehliyete sahip ve aktif olarak araç kullanabiliyorsan,
- İletişim becerilerim ve ikna kabiliyetim yüksek diyorsan,
- İş takibi yüksek ve sonuç ve hedef odaklı çalışabiliyorsan,
- MS Office uygulamalarına hakimsen,
- Tercihen yedek parça satış ve sektör tecrüben varsa,
- Esnek çalışma saatleri ve uzaktan çalışma uygulamasına yatkınsan.
Borusan Cat – MD İç Satış Danışmanı pozisyonu için başvurunu bekliyoruz.
İş Tanımı
- Müşterilerin telefonla / dijital ortamda ya da bizzat şirkete gelerek belirttiği ihtiyaçlarının belirlenmesi, teklif sunulması, yazılı onay karşılığında satışın yapılması, fatura kesilmesi ve tahsilatın gerçekleştirilmesi,
- Sorumlu olduğu müşteri kitlesi ile düzenli temas sağlanması,
- Kampanyalar hakkında müşterilerin bilgilendirilmesi,
- Satış sonrası müşteri problemleri ile ilgilenilmesi ve problemlerin çözülmesi,
- Bağlı olduğu segmentlerin yedek parça veservis bütçesinin gerçekleştirilmesinde sorumlu olduğu ciro hedefinin gerçekleştirilerek etki edilmesi,
- Tahsilat ve vade farkı performansının şirketin istediği seviyede tutulmasına destek verilmesi,
- Birlikte çalıştığı çağrı merkezi satış ekibinin gelişim, yetkinlik ve müşteri temaslarının yönetilmesi,
- Ortak çalıştığı çağrı merkezi satış temsilcisinin performans ve gelişiminin takibinin yapılması, ölçümü ve gerekli aksiyonların alınması,
- Cat ve rakip bilgilerinin güncel tutulması,
- Müşteri bilgilerinin CRM'e eksiksiz girilmesi ve güncel tutulması,
- CRM ve ERP yedek parça menülerine hakim olunması,
- İşi ile ilgili Cat sitelerinin etkin şekilde kullanılması,
- E-learning eğitimlerinin zamanında ve eksiksiz tamamlanması,
- Kayıp satış nedenlerinin doğru olarak zamanında sisteme girilmesi,
- Potansiyel satışlar için gerektiğinde stok kontrolü yaparak stok talebinde bulunulması,
- Müşterinin sipariş takibini yaparak, siparişin durumu hakkında müşterinin bilgilendirilmesi,
- Müşteriler ile ilgili fatura v.b. ihtilaflı durumların çözülmesi,
- Belirtilen görev ve sorumlulukları ile ilgili olarak gerekli bilgileri, raporları, gelişmeleri ve ortaya çıkan sorunların rapor edilmesi ve faaliyetleri konusunda bilgi verilmesi,
- Onaylanmış satış hedeflerine ulaşmak için şirket stratejilerine uygun bir şekilde çalışılması, satış ve karlılık hedeflerinin tutturulması.
