Analista de Cumplimiento Contractual de Proyectos de Ciudad Inteligente y Tecnología [Open to internal and external applicants]

Aproximación por Niveles (Tiered Approach)

De acuerdo con el compromiso de salvaguardar capacidad y apoyar al personal actual de la Organización, la mayoría de vacantes de PNUD/UNCDF/UNV se han anunciado utilizando un proceso de aplicación por niveles (tiers) en donde:

• Nivel 0: Personal internacional del PNUD/UNCDF/VNU con nombramientos permanentes (PA) y de plazo fijo (FTA), cuyos puestos sáran abolidos, o cuyos contratos serán rescindidos o no renovados durante el año 2026 
• Nivel 1: Otro personal del PNUD/UNCDF/VNU con nombramientos permanentes (PA) y de plazo fijo (FTA) 
• Nivel 2: personal del PNUD/UNCDF/VNU con nombramientos temporales (TA), personal con contratos PSA regulares y Voluntarios Expertos y Eespecialistas de las Naciones Unidas 
• Nivel 3 o sin nivel indicado: todos los demás tipos de contratos del PNUD/UNCDF/VNU y de otros organismos, y demás candidatos externos

Por favor tenga en cuenta del nivel(es) indicado(s) en el título de la vacante, si lo hay, y asegúrese de que cumple con la elegibilidad para aplicar.

Background

Descripción del proyecto

El proyecto MUNIJOVEN pretende contribuir a la promoción y tutela de los derechos fundamentales de los jóvenes, para la prevención de todas las formas de discriminación y marginalización, mediante la colaboración estratégica interinstitucional en armonía con las políticas de menores y jóvenes a nivel local, nacional y regional.  Reforzando la capacidad institucional de la Municipalidad de Guatemala para la implementación de la política de juventud aprobada por el Concejo Municipal. Se fortalecerá la promoción y tutela de los derechos fundamentales de los jóvenes, para la prevención de todas las formas de discriminación y marginalización, mediante la colaboración estratégica interinstitucional en armonía con las políticas de menores y jóvenes a nivel local y nacional.

 

La simplificación del sistema de pagos y trámites con la administración pública permitirá a las mujeres a disponer más tiempo para atender sus necesidades personales y laborales, a los jóvenes tener acceso a tarifas diferenciadas al sistema de transporte, al igual que a los adultos mayores. En una siguiente fase, la tarjeta podrá incluir un monedero digital que también podría asociarse a una cuenta corriente bancaria, contribuyendo a la bancarización de la población y la recepción de algún subsidio directo por parte del Estado, si se diera el caso, para garantizar la transparencia en el uso de dicho subsidio.

La Municipalidad de Guatemala, podrá unificar las bases de datos para generar un sistema de análisis que permita una visión integral de la ciudad en tiempo real, conocer los efectos de políticas sociales y culturales y su relación específica con los diferentes territorios, generar una plataforma sólida que pueda incorporar nuevos servicios también gestionados por empresas privadas, transformar las estrategias de movilidad y del transporte público, incluyendo la red de Transmetro y sus diversas opciones.. 

En este marco, el PNUD requiere contratar un/a profesional responsable de verificar que los contratos suscritos en el marco de proyectos de Ciudad Inteligente y Tecnología se ejecuten conforme a las condiciones técnicas, legales y operativas establecidas.

La definición de Ciudad Inteligente y Tecnología, para efectos del presente documento, se refiere a:

Proyectos de Ciudad Inteligente se entenderán como aquellas iniciativas orientadas a mejorar la gestión urbana mediante el uso de tecnologías digitales, soluciones de automatización, plataformas de datos y herramientas de conectividad, que permitan optimizar servicios públicos, incrementar la eficiencia institucional, y promover la sostenibilidad y la participación ciudadana. Esto puede incluir, entre otros: sistemas de videovigilancia, sensores urbanos, plataformas de gestión de movilidad, infraestructura digital, sistemas de información geográfica, iluminación inteligente, etc.

Gestión tecnológica se refiere a la prestación de servicios especializados en tecnología, innovación y transformación digital contratados por la Municipalidad de Guatemala, orientados a apoyar el diseño, implementación, mantenimiento o mejora de soluciones tecnológicas. Esto incluye la verificación en sitio (cuando aplique, en centros de control, instalaciones municipales, oficinas de los contratistas, etc.) de la correcta ejecución de los servicios conforme a los términos contractuales, así como la validación de entregables, cronogramas, personal técnico involucrado, licencias de software, integraciones con sistemas existentes, y demás condiciones estipuladas en los contratos suscritos.

La supervisión comprenderá la verificación del cumplimiento de los contratos relacionados con estos proyectos, incluyendo aspectos como: funcionalidad de los sistemas, interoperabilidad, cumplimiento de especificaciones técnicas, cronogramas, instalación y puesta en marcha, niveles de servicio, cumplimiento de normativas de seguridad y protección de datos, así como la revisión de la documentación técnica y legal de respaldo.

Alcance del trabajo 

El/la Analista de Cumplimiento Contractual de Proyectos de Ciudad Inteligente y Tecnología será responsable de verificar, monitorear y asegurar la correcta ejecución técnica, administrativa y operativa de los contratos suscritos entre el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y las empresas contratistas que proveen soluciones tecnológicas, infraestructura digital, plataformas inteligentes y/o servicios especializados en el marco de los proyectos implementados con la Municipalidad de Guatemala.

 

Su función principal será garantizar que la implementación de tecnologías, provisión de equipos, servicios digitales y demás componentes contratados se realicen conforme a lo estipulado en las especificaciones técnicas de cada contrato, los cronogramas establecidos, los niveles de servicio acordados y las normativas técnicas, legales y de calidad vigentes. La supervisión comprenderá actividades como la validación de entregables tecnológicos (software, hardware, plataformas digitales), supervisión de instalaciones en sitio, pruebas de funcionamiento, verificaciones de interoperabilidad con sistemas existentes, seguimiento de mantenimientos preventivos y/o correctivos, revisión de documentación técnica, así como la verificación del cumplimiento de estándares de ciberseguridad, accesibilidad digital, sostenibilidad ambiental, y seguridad ocupacional.

 

El/la Analista de Cumplimiento Contractual de Proyectos de Ciudad Inteligente y Tecnología tendrá dentro de sus responsabilidades para la atención de los proyectos que se ejecutan con el mecanismo de implementación Support to NIM acordados por el PNUD con la Municipalidad de Guatemala, las siguientes:

 

1.Supervisión en Campo y Control de Calidad del Servicio

• Supervisar la ejecución de actividades y cumplimiento contractual de los proveedores de servicio, mediante visitas periódicas en campo, asegurando la calidad requerida las soluciones tecnológicas, infraestructura digital, plataformas inteligentes y/o servicios especializados.
• Realizar controles puntuales y aleatorios sin previo aviso para verificar la calidad del servicio y/o insumos suministrados, cumplimiento de especificaciones técnicas, KPIs y condiciones contractuales, aplicando medidas correctivas cuando sea necesario.
• Garantizar la calidad y cumplimiento de la entrega del equipo y funcionalidad de este, de acuerdo con lo requerido en el contrato de servicios con el proveedor, que garantice los niveles de servicios solicitados en las especificaciones técnicas.
• Monitorear de forma permanente para que los fallos que puedan presentar los sistemas sean subsanados de acuerdo con los términos de referencia, oferta y contrato proveído por los prestadores de servicios.

 

2. Monitoreo y Control Administrativo y Financiero

• Llevar control detallado del avance físico y financiero de las obras civiles y contratos de maquinaria, registrando cumplimientos contractuales, revisando y validando informes técnicos y financieros; así como, las estimaciones de pago, saldos de órdenes de compra y documentación de soporte.
• Cumplir con los tiempos de revisión de informes mensuales de pago estipulados en las Especificaciones Técnicas de los contratos a supervisar.

• Elaborar y presentar informes técnicos periódicos (semanales, mensuales, anuales y finales), consolidando el avance físico y financiero, cumplimiento de KPIs, evaluación de riesgos técnicos y administrativos, y conclusiones sobre el desempeño de los contratistas y del proyecto.

   

3.Apoyo a la Planificación y Procesos Contractuales

• Apoyar a la Gerencia de Portafolio en la preparación y revisión de planes operativos, de supervisión y de monitoreo, asegurando el cumplimiento de todo lo descrito en las Especificaciones Técnicas de los contratos a supervisar.
• Participar en los procesos de licitación, brindando aclaraciones y soporte técnico a los comités de revisión y empresas interesadas.

 

4.Coordinación Institucional y Comunicación Técnica

• Coordinar con los equipos técnicos de la MdG y socios implementadores de las actividades y procedimientos, para supervisar los servicios contratados respecto a la entrega y calidad de insumos críticos y/o suministros.
• Mantener comunicación constante con las empresas contratistas y el personal designado por el MdG, recopilando y gestionando toda la documentación técnica requerida para la correcta ejecución de soluciones tecnológicas, infraestructura digital, plataformas inteligentes y/o servicios especializados.

• Mantener informado a la Gerencia de Portafolio sobre el avance de las actividades, resultados, buenas prácticas, lecciones aprendidas, posibles incumplimientos a la vez proponiendo soluciones oportunas.

   

5.Funciones Generales y Complementarias

• Facilitar el desarrollo de conocimientos y capacidades, el intercambio de conocimientos y la promoción de temas relevantes para las áreas temáticas asignadas.
• El titular desempeña otras funciones dentro de su perfil funcional que se consideren necesarias para el funcionamiento eficiente de la Oficina y la Organización

 

Acuerdo Institucional

El/la Analista de Cumplimiento Contractual de Proyectos de Ciudad Inteligente y Tecnología reportará y estará bajo la supervisión directa del/la Gerente de Portafolio de la Unidad Ejecutora del PNUD.  La supervisión se podrá realizar en jornadas diurnas, mixtas o nocturnas según la necesidad de la operación.

 

Competencias

Competencias Core  Logro de Resultados:

Nivel 1: Planifica y monitorea el trabajo propio, presta atención a los detalles, entrega trabajo de calidad en los límites establecidos.

Pensamiento Innovador:

Nivel 1: Tiene apertura a ideas creativas/riesgos conocidos, resuelve problemas de manera pragmática, realiza mejoras.

Aprendizaje Continuo:

Nivel 1: Tiene mente abierta y curiosidad, comparte conocimiento, aprende de los errores, pide retroalimentación. 

Adaptarse con agilidad:

Nivel 1: Se adapta al cambio, maneja la ambigüedad/incertidumbre de manera constructiva, es flexible.

Actuar con determinación: 

Nivel 1: Muestra determinación y compromiso, capaz de responder calmadamente ante la adversidad, confiado.

Compromiso y asociación:

Nivel 1: Demuestra compasión/entendimiento hacia los demás, forma relaciones positivas. 

Favorece la diversidad y la inclusión:

Nivel 1: Aprecia/respeta las diferencias, reconoce los sesgos inconscientes, confronta la discriminación

Competencias técnicas

Competencias Técnicas y Multifuncionales Gestión Institucional Gestión de riesgos Identificar y organizar acciones destinadas a reducir, mitigar y gestionar riesgos de forma proactiva.  Gestión Institucional Gestión de recursos Asignar y utilizar los recursos de forma estratégica o táctica en función de las necesidades y prioridades de la empresa y los principios de responsabilidad e integridad.  Gestión Institucional Gestión basada en los resultados Capacidad para gestionar la puesta en marcha de estrategias, programas y proyectos que se centren en la mejora del rendimiento y los resultados demostrables. Conocimiento y comprensión de las teorías, los conceptos, las metodologías, los instrumentos y las herramientas relevantes.  Gestión Institucional Monitoreo y evaluación

Capacidad para monitorear sistemáticamente los resultados de las estrategias, los programas y las actividades con el fin de verificar que se estén llevando a cabo eficazmente. Aptitud para proporcionar a los directivos y a las principales partes interesadas retroalimentación e informes periódicos sobre la coherencia o discrepancia entre las actividades previstas, la gestión del programa y los resultados obtenidos. 

Capacidad para evaluar de manera independiente la gestión y los resultados de estrategias, programas y actividades, siguiendo criterios y referencias establecidos, y al mismo tiempo considerar las necesidades y preocupaciones de los clientes, tanto actuales como futuros.

Conocimiento y comprensión de los marcos, los conceptos, las metodologías, los sistemas, los procesos y las herramientas de seguimiento y evaluación. Capacidad para emitir un juicio independiente con base en los criterios y puntos de referencia establecidos. Capacidad para anticiparse a las necesidades y preocupaciones del cliente.

Gestión Institucional Gestión de las operaciones Capacidad para planificar, organizar y supervisar eficazmente diferentes partes de las operaciones corporativas, de forma simultánea e integrada, con el fin de convertir los activos de la organización en los mejores resultados de la manera más eficiente. Conocimiento de conceptos y mecanismos relevantes.  Auditorías e investigaciones - Investigación Recopilación y análisis de pruebas Capacidad para extraer y analizar todo tipo de pruebas importantes, así como para formular inferencias y conclusiones razonables. Ética  Conocimiento de las políticas de las Naciones Unidas en materia de ética  Conocimiento y comprensión del Estatuto y Reglamento del Personal de las Naciones Unidas y otras políticas relacionadas con la ética y la integridad. 

 

Calificaciones Mínimas de un NPSA8/NB4

Requisitos Académicos Mínimos

• Estudios universitarios avanzados (Maestría o equivalente) en las áreas de Ingeniería Electrónica y/o Sistemas o afines al puesto es requisito, o
• Título universitario (nivel licenciatura) en Ingeniería Electrónica y/o Sistemas o carreras afines en combinación con 2 años adicionales de experiencia calificada, será dada debida consideración en lugar de título maestría.

Años mínimos de experiencia laboral relevante

• Los aplicantes con título de maestría (o equivalente) en un campo de estudio relevante no necesitan tener experiencia laboral profesional. 
• Los aplicantes con título de ingeniería/licenciatura (o equivalente) deben tener mínimo dos (2) años de experiencia en actividades de supervisión técnica de implementación de proyectos de tecnología. 

Habilidades y competencias deseables

• Experiencia y conocimiento en identificación, monitoreo y reporte de KPI´s.
• Experiencia y conocimiento en gestión de riesgos.
• Experiencia y conocimiento en supervisión / monitoreo de sistemas informáticos. 
• Experiencia y conocimiento en supervisión de procesos desarrollados por organismos internacionales en coordinación con entidades estatales (gobierno central o gobiernos locales).
• Dominio en el manejo de herramientas Microsoft, Office (Word, Excel, Power Point, Visio, Planner, Project).

Idioma (s) requeridos a nivel laboral

Indicar nivel: básico, intermedio, avanzado.

• Fluidez en idioma español es requisito.
• Conocimiento básico de idioma inglés técnico.

Certificados

Profesionales (si aplica)

• N/A.

 

Equal opportunity

As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination. 

UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all.

Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority

UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles. 

Right to select multiple candidates

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Scam alert

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