Descripción general
Misión:
Administración del servicio digital de Operaciones entre Bancos (ACH), en conjunto con las área de atención, negocios y clientes para garantizar la usabilidad y rentabilidad, cumpliendo con requerimientos legales, operativos y de riesgo a través de metodologías, políticas y directrices definidas por el Banco.
Finalidades:
- Apoyar el fortalecimiento del canal electrónico interbancario a través de nuevas funcionalidades en la red ACH El Salvador mediante la negociación efectiva con las entidades financieras participantes.
- Apoyar a la Alta Dirección en las iniciativas estratégicas de alto impacto, permitiendo la diversificación del portafolio de productos financieros electrónicos, con el fin de ampliar nuestros márgenes de rentabilidad.
- Presentar Alcances de Requerimiento a TI y áreas de soporte para el Servicio de Operaciones entre Bancos (ACH), derivados de análisis internos o proyectos con las área de atención, negocios y clientes para garantizar la usabilidad del servicio.
- Establecer escenarios en las diferentes etapas del ciclo de vida de desarrollo tecnológico y certificaciones con las áreas de atención, TI y Negocios, para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas relacionados al servicio digital de Operaciones entre Bancos(ACH).
- Asegurar la calidad Funcional y técnica del Servicio digital de Operaciones entre Bancos (ACH), basado en lineamientos del Negocio, Seguridad y directrices definidas por el Banco.
- Apoyar a las áreas de negocio y atención al cliente, a través de la evaluación y revisión de solicitudes de sistemas relacionados al servicio digital de Operaciones entre bancos, para garantizar la integridad de la información proporcionada.
- Registrar inventario de requerimientos, incidencias, certificaciones, pruebas de validación y documentación técnica, estableciendo procesos automatizados o manuales de revisión periódica, Auditoría o Análisis de Riesgos, asegurando la mejora continua en el Servicio Virtual de Operaciones entre Bancos (ACH).
Educación
Graduado de:
- Licenciatura en Ciencias de la Computación
- Ingeniería en Sistemas/Industrial
- Licenciatura en Administración de Empresas–Economía–Finanzas
Habilidades
Conocimiento en tendencias tecnológicas y digitalesConocimiento en herramientas, metodologías y soluciones innovadoras enfocadas a su cargoCapacidad de generar impacto e influencia
Competencias corporativas
ClientesSer humanoIntegridadCrecimiento sostenibleDesempeño extraordinarioDinamismo
Experiencia
- Canales Digitales o Electrónicos, Soporte, Tecnología, Procesos, EVC
- Red ACH, Sector Financiero, Banca en línea, Comercio Electrónico
