¿Qué encontrarás?

Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento.

Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.🌱

Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.

KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠

Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional.

¿Qué buscamos?

Buscamos un Delivery Manager excepcional con sólida experiencia y conocimiento profundo en la gestión de Canales Bancarios. El candidato ideal demostrará un entendimiento integral de la arquitectura y operativa de canales (digitales, presenciales o remotos), respaldado por experiencia práctica en proyectos de transformación tecnológica de alto impacto y un dominio absoluto de metodologías ágiles y tradicionales. Necesitamos a un líder con un alto entendimiento del negocio, capaz de orquestar la entrega de soluciones robustas en ecosistemas transaccionales de alta demanda.

En este rol vital, trabajarás en estrecha colaboración con la Oficina de Gestión de la Transformación Tecnológica (GTT) para garantizar que la innovación se traduzca en accesibilidad y eficiencia para el usuario final. Serás el director de orquesta de todo el ciclo de vida de entrega, asumiendo el reto de integrar complejas plataformas financieras mientras garantizas la excelencia operativa y la seguridad. Si buscas un escenario donde tu pensamiento estratégico y táctico facilite la toma de decisiones al más alto nivel y transforme la manera en que el Banco conecta con sus clientes, esta es tu gran oportunidad.

Responsabilidades

Desarrollar y coordinar planes de proyecto estandarizados, garantizando su integración con el plan consolidado de Transformación Global y el cumplimiento de plazos, presupuestos y objetivos.

Liderar la estructura de gobernanza de las iniciativas, facilitando comités directivos, preparando informes de progreso y asegurando una toma de decisiones ejecutiva eficaz.

Actuar como enlace estratégico entre equipos técnicos, áreas funcionales, proveedores y la GTT, fomentando la colaboración y una comunicación asertiva.

Gestionar la entrega completa del alcance, supervisando de manera proactiva los riesgos, determinando medidas correctivas y elevando puntos críticos oportunamente.

Apoyar la gestión de contratos con proveedores y garantizar la asignación óptima de recursos para asegurar la continuidad operativa.

Planificar y coordinar actividades de pruebas (testing) y formación para las partes interesadas, considerando requerimientos geográficos y lingüísticos para asegurar la adopción tecnológica.

Requisitos

Formación: Profesional con titulación superior en Ingeniería, Gestión Empresarial o áreas tecnológicas afines. Es altamente deseable contar con certificaciones como PMP, Scrum Master (SM), ITIL o Agilist.

Experiencia: Experiencia demostrable en la gestión de proyectos y programas complejos a gran escala, con un historial comprobado en transformación tecnológica dentro de Entidades Financieras, manejo de casos de negocio y liderazgo en la orquestación de Canales Bancarios.

Conocimientos Técnicos

Metodologías ágiles y tradicionales para la gestión de proyectos.

Herramientas de seguimiento y gestión de tareas: JIRA, Confluence, Azure o similares.

Arquitectura tecnológica, sistemas y software de ecosistemas transaccionales bancarios.

Gestión de PMO, funciones de Delivery y procesos de cambio/mejoras en TI.

Dominio avanzado de herramientas de MS Office.

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