Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 4.301 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, einschließlich zweier Hotels in Wien. 2022 eröffneten wir in Berlin das erste Hotel unserer Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels. Seitdem haben wir die Marke erfolgreich auf weitere Reiseziele wie Hannover und den Gardasee expandiert.
Starte dein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: Neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke, die auf zukunftsorientierte Hotelkonzepte und eine fortgeschrittene Tech-Architektur setzt.
Das DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn befindet sich nur wenige Gehminuten von einigen der bekanntesten Sehenswürdigkeiten Wiens entfernt. Das Hotel verfügt über 247 Zimmer, 8 Tagungsräume, eine Bar und ein Restaurant. Wien ist eines der beliebtesten Reiseziele weltweit, sowohl im Leisure- wie auch im Business- & Kongress-Segment. Mit seiner zentralen Lage, in unmittelbarer Nähe des Schloss Schönbrunns, ist das DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn für nationale und internationale Gäste gleichermaßen interessant.
Wie sieht Dein Alltag aus?
Leitung und Organisation des Front Office Teams sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Herzlicher Empfang sowie professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste
Führung, Motivation und Unterstützung des Front Office Teams im täglichen Betrieb
Check-in und Check-out sowie Bearbeitung aller am Front Office anfallenden Tätigkeiten
Bearbeitung von Rechnungen, Kassenführung sowie Durchführung von Schicht- und Tagesabschlüssen
Professioneller Umgang mit Gästefeedbacks, Reklamationen und individuellen Gästewünschen
Sicherstellung und Umsetzung der Hilton Standards sowie unserer Qualitätsrichtlinien
Aktive Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hotels
Upselling und serviceorientierte Beratung unserer Gäste
Überblick über die aktuelle Buchungssituation sowie Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
Wer bist Du?
Abgeschlossene hotelspezifische oder touristische Ausbildung
Berufserfahrung im Front Office Bereich der Hotellerie
Gute EDV Kenntnisse, idealerweise mit ONQ
Herzliche, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg verschiedener Nationalitäten
Teamgeist, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Warum wir?
Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: modern, offen und geprägt von einem respektvollen Miteinander auf Augenhöhe.
Gemeinsame Erlebnisse: ob beim Sommerfest, der Weihnachtsfeier oder an deinem Geburtstag: Wir feiern die großen und kleinen Momente gemeinsam.
Kostenfreie Verpflegung und erfrischende Getränke in unserer Mitarbeiterkantine.
Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Wir unterstützen dich mit gezielten Schulungen und echten Karrierechancen im internationalen Konzern.
Gesundheit, die zählt: Unsere Betriebsärztin, Impfangebote, Sehtests und persönliche Beratung sorgen dafür, dass du dich rundum wohlfühlen kannst.
Reiselust inklusive: Genieße weltweite Übernachtungen in allen Hilton Hotels und Primestar Häusern, zu besonders günstigen Mitarbeiterraten.
Genuss kennt keine Grenzen: Als Teammitglied erhältst du attraktive Rabatte in unseren Hotelrestaurants; für dich und deine Liebsten.
Gemeinsam wachsen: Empfiehl uns weiter und sichere dir deine Prämie für jeden neuen Mitarbeitenden, den du zu uns bringst.
Als Front Office Manager (m/w/d) beträgt das Mindestentgelt bei einer 40 Stunden Woche €2.699,00 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu eine attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.
