质量运营

质量运营上海全职互联网 / 电子 / 网游风控类职位描述1、熟悉各业务线内容审核标准，能够识别多形态内容（文本、图像、音视频等）中的违规场景，确保审核一致性。 2、制定并优化审核质检规则与抽样评估方案，对审核结果进行校准与纠错。 3、设计并实施审核质量评估体系，监控准确率、漏审率、时效等核心指标，定期输出质量分析报告，提出改进方案并推动落地。 4、梳理端到端审核流程，识别瓶颈环节，推动流程迭代与工具优化，通过策略调整、资源配置等方式，提升审核效率与质量。 5、运用Excel（VLOOKUP、数据透视表）、SQL、BI工具（Tableau/Power BI）进行数据提取、分析与可视化，通过数据拆解定位问题根因，驱动质量改进决策。 6、熟悉内容审核平台操作，了解AI审核工具（OCR、关键词拦截等）的应用逻辑与效果评估方法，探索人机协同审核模式，推动技术工具在质量提升中的落地。 7、与审核团队、产品、合规、业务等部门紧密协作，清晰传递质量要求与优化需求，组织培训与复盘会议，提升bpo质检团队质检能力与质量意识。职位要求1.本科及以上学历，3年以上内容审核、质量运营、BPO质量管理或相关领域经验； 2.具备卓越的沟通表达能力，逻辑思维清晰，具有较强的抗压性、责任感、创新能力、团队协作精神和沟通合作意识； 3.熟练运用办公软件、Python/R/SQL进行数据分析，具备数据分析和可视化能力者优先； 4.熟悉内容审核规则与违规场景，具备较强的风险敏感度和判断力； 5.逻辑清晰，具备较强的创新意识，对AI审核等新技术应用有探索热情；投递