Job description
质量运营上海全职互联网 / 电子 / 网游风控类职位描述1、熟悉各业务线内容审核标准,能够识别多形态内容(文本、图像、音视频等)中的违规场景,确保审核一致性。
2、制定并优化审核质检规则与抽样评估方案,对审核结果进行校准与纠错。
3、设计并实施审核质量评估体系,监控准确率、漏审率、时效等核心指标,定期输出质量分析报告,提出改进方案并推动落地。
4、梳理端到端审核流程,识别瓶颈环节,推动流程迭代与工具优化,通过策略调整、资源配置等方式,提升审核效率与质量。
5、运用Excel(VLOOKUP、数据透视表)、SQL、BI工具(Tableau/Power BI)进行数据提取、分析与可视化,通过数据拆解定位问题根因,驱动质量改进决策。
6、熟悉内容审核平台操作,了解AI审核工具(OCR、关键词拦截等)的应用逻辑与效果评估方法,探索人机协同审核模式,推动技术工具在质量提升中的落地。
7、与审核团队、产品、合规、业务等部门紧密协作,清晰传递质量要求与优化需求,组织培训与复盘会议,提升bpo质检团队质检能力与质量意识。职位要求1.本科及以上学历,3年以上内容审核、质量运营、BPO质量管理或相关领域经验;
2.具备卓越的沟通表达能力,逻辑思维清晰,具有较强的抗压性、责任感、创新能力、团队协作精神和沟通合作意识;
3.熟练运用办公软件、Python/R/SQL进行数据分析,具备数据分析和可视化能力者优先;
4.熟悉内容审核规则与违规场景,具备较强的风险敏感度和判断力;
5.逻辑清晰,具备较强的创新意识,对AI审核等新技术应用有探索热情;投递
