SeniorFull TimeJA
ANAインターコンチネンタルホテル東京内には大小様々な宴会場があり、イベントが開催されています。
お客様からご予約が入った内容をカスタマイズして成功に導く役割です。
ホテル経験が無い方でも宴会セールス、イベント事業にご興味のある方からのご応募をお待ちしています。
【業務詳細】
ホテルの年間営業・マーケティング計画に沿って営業活動やイベントを管理し、カンファレンス・イベントサービスにおける予算や営業戦略を達成するためのサポート全般。
ドメスティックマーケットビジネスとなるので日本語力のある方。
・一般宴会部門（社内イベント・グループイベント含む）の業務サポート
競合他社の活動を監視し、マーケティング情報を提供する。
・販売戦略で設定した目標に基づき、新規・既存・見込み客に販売し、ビジネスのために最適な料金の提示・交渉をする。
・アカウントベースの管理による既存顧客への対応。
・営業活動を定期的に実施し、市場開発を行う。
・市場調査・分析の実施。
・ビジネスジェネレーター、ミーティング・コンベンションプランナー、ビジター・コンベンションビューロー、旅行代理店、ツアーオペレーター、航空会社、企業アカウント、政府機関、その他ホテルビジネスに関連するプロデューサーとのコンタクトを開発・維持する。
【必須スキル・経験】
• 顧客や従業員同士、およびエージェントとのコミュニケーション能力が発揮できる
• 問題の解決と分析が出来、モチベーションを維持しチーム内で活躍する能力
• Microsoft Officeの操作に堪能である
• ホテルやホスピタリティ業界での2年以上の職務経験
• セールス経験があれば尚可
• 日本語でのコミュニケーションおよび読み書きのスキル
[Job Details]
Manage sales activities and events in accordance with the hotel's annual sales and marketing plan, and provide comprehensive support to achieve budget and sales strategies for conference and event services.
As this is a domestic market business, proficiency in Japanese is required.
* Support operations in the general banquet department (including internal and group events).
* Monitor competitor activities and provide marketing information.
* Sell to new, existing, and prospective clients based on sales strategy targets, and propose and negotiate optimal rates for the business.
* Manage existing clients through account-based management.
* Conduct regular sales activities and market development.
* Conduct market research and analysis.
* Develop and maintain contact with business generators, meeting and convention planners, visitor and convention bureaus, travel agencies, tour operators, airlines, corporate accounts, government agencies, and other producers related to the hotel business.
[Required Skills and Experience]
• Strong communication skills with customers, colleagues, and agents
• Ability to solve and analyze problems, maintain motivation, and contribute effectively within a team
• Proficient in Microsoft Office
• At least 2 years of work experience in the hotel or hospitality industry
• Sales experience is a plus
• Proficiency in Japanese communication, reading, and writing