Responsabilidades del Rol

Como miembro clave del equipo de liderazgo comercial de Western Union, el/la Gerente Comercial Regional, con base en AMBA y/o Neuquén, será responsable de liderar e impulsar el desempeño de ventas en las regiones de AMBA y Patagonia. Reportando al Director Comercial, este rol supervisará una organización de ventas de campo de 16 personas (2 Supervisores, 7 Farmers y 7 Hunters), así como la gestión, desarrollo y crecimiento de una red distribuida de aproximadamente 1.200 agentes minoristas que ofrecen servicios de Pago Fácil y Western Union. El/la Gerente Comercial Regional - AMBA/Neuquén será responsable de los resultados comerciales, la expansión y activación de la red, así como de garantizar la excelencia operativa y la satisfacción de los agentes, en total alineación con los objetivos estratégicos de la compañía.

Gestión Comercial y de Red 

• Gestionar, desarrollar y optimizar la red comercial de agentes (1.200 puntos de venta), asegurando niveles de servicio, cumplimiento operativo y crecimiento transaccional. 

• Implementar estrategias de cobertura territorial, iniciativas de productividad y estándares de calidad de servicio. 

• Liderar iniciativas orientadas al crecimiento de ingresos, la activación de servicios (BP, IMT, TEC) y la mejora del desempeño general de cada punto de venta. 

Liderazgo de Equipo 

• Liderar el equipo de ventas compuesto por supervisores, farmers y hunters, garantizando una ejecución sólida, disciplina comercial y cumplimiento de KPIs. 

• Desarrollar planes de trabajo, realizar coaching en terreno, monitorear el desempeño individual e implementar planes de mejora cuando sea necesario. 

• Promover una cultura de alto desempeño enfocada en la responsabilidad, la ejecución y los resultados. 

Relación con Agentes y Desarrollo de Negocio 

• Construir y mantener relaciones sólidas con agentes clave y nuevos socios comerciales que se incorporen a la red. 

• Asegurar la correcta implementación de promociones comerciales, campañas y lanzamientos de nuevos productos y servicios. 

• Negociar condiciones comerciales, acuerdos y oportunidades de expansión. 

Planeamiento, Análisis y Coordinación Interna 

• Desarrollar planes comerciales regionales enfocados en el crecimiento rentable y la mejora continua. 

• Elaborar reportes periódicos de desempeño, identificar tendencias y destacar riesgos y oportunidades. 

• Coordinar con áreas internas (Marketing, Operaciones, Compliance y Producto) para asegurar una ejecución efectiva en el punto de venta. 

• Representar el portafolio de productos y servicios de Pago Fácil y Western Union, asegurando su correcta adopción y excelencia operativa. 

Requisitos del Rol 

• Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Economía o carreras afines (deseable). 

• Entre 3 y 5 años de experiencia liderando equipos de ventas en campo (excluyente). 

• Experiencia en la gestión de reportes directos en entornos de ventas B2B/B2C, incluyendo roles de farmers/hunters o desarrollo de canales. 

• Historial comprobable de crecimiento de ingresos, activación de clientes y expansión de red. 

• Experiencia trabajando con comercios independientes o redes descentralizadas (retail, consumo masivo, servicios financieros, telecomunicaciones u otras industrias similares). 

• Sólidas habilidades analíticas, planificación territorial y ejecución disciplinada

• Excelentes capacidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones. 

• Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de la región (AMBA y Patagonia).

• Vehículo propio en buen estado, con licencia de conducir vigente y ser titular del vehículo (requisito excluyente).

• Ingles intermedio (deseable)
   

Competencias Clave 

• Liderazgo y gestión de personas 

• Orientación a resultados 

• Influencia y negociación 

• Pensamiento estratégico y visión territorial 

• Disciplina operativa y foco en KPIs 

• Adaptabilidad y toma de decisiones en entornos dinámicos 

Lo Que Ofrecemos 

• Rol regional estratégico con alto nivel de autonomía. 

• Oportunidad de liderar una red clave dentro del negocio. 

• Entorno dinámico enfocado en la ejecución y el crecimiento. 

• Paquete de compensación competitivo y oportunidades de desarrollo profesional. 

Modalidad de Trabajo 

Western Union valora la colaboración presencial, la resolución de problemas y la generación de ideas siempre que sea posible, ya que esto fomenta formas de trabajo alineadas y respalda la ejecución de iniciativas para nuestros clientes. Dado el carácter predominantemente comercial y de campo de este rol, la posición combina trabajo en oficina con una presencia frecuente en terreno, acompañando al equipo de ventas y a la red de agentes. La expectativa es trabajar desde la oficina al menos tres días por semana, manteniendo la flexibilidad necesaria para la gestión efectiva de la región.

BENEFICIOS Y DETALLES ADICIONALES 
 

Beneficios 

También tendrás acceso a incentivos de corto plazo, múltiples opciones de cobertura médica, seguros de accidentes y de vida, y acceso a plataformas de desarrollo de primer nivel, entre otros beneficios. 
A continuación, se detallan los beneficios específicos por país. En caso de corresponder, beneficios adicionales asociados al rol se comunicarán durante el proceso de entrevistas o en la oferta de empleo. 

Beneficios específicos para Argentina incluyen: 

• Vales de regalo por matrimonio, nacimiento, entre otros. 

• Descuentos en universidades. 

• Descuentos en gimnasios y comercios. 

• Descuentos en centros de idiomas. 

• 10 días de licencia para madre/padre no gestante. 
   

Detalles Adicionales

Como parte del proceso de postulación, todos los candidatos deberán completar evaluaciones. Western Union se ha asociado con un proveedor externo para administrar dichas pruebas. Los postulantes deberán proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico para procesar las evaluaciones. Para consultas, puede contactarse a careers@westernunion.com.

Western Union promueve activamente la identidad de sus colaboradores y fomenta un entorno de pertenencia. Nuestro compromiso es ofrecer una cultura inclusiva que celebre los antecedentes y perspectivas únicas de nuestros equipos globales, reflejando a las comunidades a las que servimos. No discriminamos por raza, color, origen nacional, religión, afiliación política, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estado civil o condición de veterano. La compañía brindará adaptaciones razonables a los postulantes, incluidas personas con discapacidad, durante el proceso de selección, conforme a la legislación vigente.

Estimated Job Posting End Date:

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