PSC Head Nurse | Điều dưỡng trưởng chi nhánh

GIỚI THIỆU VỀ DIAGDIAG là hệ thống phòng xét nghiệm y khoa hàng đầu tại Việt Nam với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chẩn đoán và xét nghiệm y học. Chúng tôi cung cấp đa dạng các dịch vụ xét nghiệm – từ cơ bản đến chuyên sâu – nhằm hỗ trợ người dân phát hiện sớm bệnh lý, theo dõi sức khỏe chủ động và ra quyết định y tế chính xác.Với hệ thống phòng lab hiện đại đạt chuẩn ISO 15189, công nghệ tự động hóa tiên tiến, đội ngũ chuyên môn giàu kinh nghiệm và mạng lưới hơn 30 chi nhánh tại TP.HCM và các tỉnh, DIAG mang đến trải nghiệm xét nghiệm tiện lợi, nhanh chóng và đáng tin cậy. Bên cạnh đó, dịch vụ lấy mẫu tại nhà giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận y tế chất lượng cao mọi lúc, mọi nơi.Chúng tôi đang từng bước xây dựng một hệ sinh thái y tế thông minh, hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng sống và chăm sóc sức khỏe chủ động cho cộng đồng Việt Nam.

Job Description

• Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên; đào tạo, giám sát, hỗ trợ và đánh giá năng lực làm việc của nhân viên tại chi nhánh.
• Giám sát hoạt động hàng ngày tại chi nhánh, đảm bảo chi nhánh có đầy đủ các vật dụng cần thiết và đảm bảo hoạt động lấy mẫu chính xác và đúng giờ.
• Đảm bảo đạt được chỉ tiêu doanh thu được giao tại chi nhánh.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tốt, giải quyết những khiếu nại, yêu cầu cụ thể của khách hàng và các tình huống khẩn cấp.
• Hỗ trợ công việc của điều dưỡng chi nhánh: lấy mẫu xét nghiệm, tư vấn dịch vụ xét nghiệm, thu phí dịch vụ.
• Tiếp nhận khách hàng, giới thiệu dịch vụ, đăng ký thông tin lên hệ thống LIS/HIS, thu phí xét nghiệm của khách hàng, theo dõi và trả kết quả xét nghiệm, tiếp nhận cuộc gọi đến chi nhánh.
• Theo dõi lịch trình kết quả và chất lượng của xét nghiệm.
• Đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng với đầy đủ văn phòng phẩm và trang thiết bị.
• Đảm bảo thông tin khách hàng phải được bảo mật.
• Tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình để đảm bảo môi trường làm việc an toàn.
• Thực hiện việc thu tiền đúng và đủ với các yêu cầu của khách hàng, kiểm đếm tiền lúc đầu giờ và hết giờ làm, đảm bảo đúng và đủ. Báo cáo đúng và chính xác các giao dịch.
• Cập nhật các kiến thức cần thiết cho công việc bằng việc tham gia các khóa học cần thiết, đọc các tài liệu kiến thức chuyên môn.

Education / Documents

• Hồ sơ / Documents: 
• Có chứng chỉ hành nghề (CCHN) điều dưỡng được cấp tối thiểu 36 tháng 
• Quá trình hành nghề tối thiểu 36 tháng liên tục hoặc gián đoạn không quá 2 năm.
• Có Quyết định thôi việc tại các cơ sở y tế trước đây 
• Có Giấy xác nhận quá trình hành nghề 36 tháng

Experience and skills

• Kinh nghiệm và kỹ năng / Experience and skills requirements:
• Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong việc lấy máu tĩnh mạch, mao mạch; đặc biệt có kinh nghiệm lấy máu cho trẻ nhỏ dưới 1 tuổi sẽ là một lợi thế.
• Kinh nghiệm quản lý nhóm nhỏ từ 2-5 điều dưỡng.
• Giao tiếp tốt, tự tin với khách hàng cả hai hình thức trực tiếp và qua điện thoại.
• Chuyên nghiệp và ngoại hình ưa nhìn.
• Kinh nghiệm làm việc với các phần mềm máy tính và với các trang thiết bị văn phòng.
• Nhanh nhẹn, có khả năng ứng phó và giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng sắp xếp tốt, cẩn thận và chi tiết trong các vấn đề.

PHÚC LỢI – Chăm sóc bạn như cách bạn chăm sóc cộng đồng

• Tại DIAG, chúng tôi không chỉ tập trung vào phát triển sự nghiệp cho mỗi cá nhân mà còn đặt sự quan tâm đặc biệt đến sức khỏe, tinh thần và chất lượng sống của đội ngũ nhân viên. Khi gia nhập DIAG, bạn sẽ được hưởng các chế độ đãi ngộ hấp dẫn như:
• Thu nhập cạnh tranh cùng với 12 ngày phép/năm và các ngày nghỉ lễ theo quy định.
• Đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội, y tế và thất nghiệp ngay trong thời gian thử việc.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm và bảo hiểm sức khỏe cá nhân cho toàn bộ nhân viên.
• Phụ cấp bữa ăn và các khoản hỗ trợ phúc lợi khác theo từng vị trí.
• Tham gia các hoạt động văn hóa nội bộ như ngày hội công ty, sinh nhật công ty, Year End Party, Culture Day, team building, Town Hall hàng quý, và nhiều dịp đặc biệt khác – nơi bạn được kết nối, chia sẻ và gắn kết.

KHÁC BIỆT tại DIAG?

• Công nghệ tiên tiến & hệ thống lab hiện đại: DIAG đầu tư mạnh mẽ vào thiết bị và công nghệ xét nghiệm đạt chuẩn quốc tế như ISO 15189. Các xét nghiệm được tự động hóa nhằm đảm bảo độ chính xác cao, thời gian xử lý nhanh và khả năng phục vụ quy mô lớn.
• Dịch vụ khách hàng linh hoạt: Với hơn 30 chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận, cùng đội ngũ lấy mẫu tận nơi chuyên nghiệp, DIAG mang đến trải nghiệm chăm sóc sức khỏe thuận tiện, đặc biệt phù hợp với lối sống bận rộn hiện đại.
• Đội ngũ nhân sự là trọng tâm: DIAG tin rằng con người là yếu tố quyết định thành công. Chúng tôi xây dựng môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, chú trọng đào tạo và phát triển năng lực để mỗi cá nhân có cơ hội phát huy tối đa tiềm năng.
• Sứ mệnh vì cộng đồng: Hướng đến mục tiêu nâng cao nhận thức và hành động chủ động trong chăm sóc sức khỏe, DIAG thường xuyên triển khai các chương trình sàng lọc, hợp tác với các tổ chức y tế và bệnh viện để mở rộng tác động tích cực đến cộng đồng.

Gia nhập DIAG, bạn sẽ cùng chúng tôi kiến tạo một hệ sinh thái y tế hiện đại – nơi công nghệ, chất lượng và con người đồng hành để tạo nên giá trị bền vững cho xã hội.Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi làm việc ý nghĩa, nơi bạn có thể học hỏi, phát triển và đóng góp cho sự đổi mới trong lĩnh vực y tế – DIAG chính là điểm đến lý tưởng.
Diag đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu trong quy trình tuyển dụng của chúng tôi.