Dayforce est une entreprise internationale de gestion du capital humain (GCH) dont le siège social est situé à Toronto (Ontario) et à Minneapolis (Minnesota), et qui opère en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), ainsi que dans la région Asie-Pacifique et Japon (APJ). Notre plateforme GCH Cloud primée offre une base de données unifiée et un moteur de calcul continu, optimisant ainsi l'efficacité, la productivité et la conformité des effectifs à l'échelle mondiale. Notre promesse de marque – Améliorer la vie au travail™ – témoigne de notre engagement envers nos employés, nos clients, nos partenaires et les communautés du monde entier.
À propos de l’opportunité Dayforce recherche actuellement un(e) Gestionnaire livraison de la paie I pour soutenir les opérations de paie et la gestion des clients au sein d’un portefeuille attribué. Ce rôle met l’accent sur le leadership collaboratif, l’excellence opérationnelle et la gestion des relations clients afin d’assurer une prestation de services de paie efficace et un haut niveau de satisfaction client. Le ou la Gestionnaire livraison de la paie I agit comme partenaire-conseil auprès des clients et des équipes internes tout en soutenant les opérations liées au cycle de vie des employés, notamment la paie, la gestion des effectifs, les avantages sociaux et les services connexes. Le candidat idéal possède une solide expertise en paie, de fortes compétences opérationnelles et une approche proactive axée sur le client. Ce poste est à temps partiel, environ 32 heures par semaine. Ce que vous ferez • Gérer les opérations quotidiennes de paie dans un environnement dynamique et en constante évolution. • Superviser plusieurs activités opérationnelles et résoudre les problèmes dans des délais serrés. • Assurer le contrôle de la qualité et les audits afin de maintenir un haut niveau d’exactitude et un faible taux d’erreurs. • Veiller au respect des contrats et des ententes de niveau de service (SLA). • Identifier des opportunités d’amélioration des processus et contribuer activement à l’efficacité opérationnelle. • Agir à titre d’expert des processus de paie et fournir des recommandations aux parties prenantes internes et externes. • Suivre les flux de travail, gérer les tâches et éliminer les obstacles afin de respecter les échéanciers. • Soutenir la planification et l’utilisation des ressources afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle. • Accompagner les clients et les équipes internes à différentes étapes du cycle de vie client. • Soutenir la planification de projets, les déploiements et les activités de préparation liées aux tests de paie. • Fournir du coaching, du soutien et de l’accompagnement aux spécialistes de la paie. • Participer à l’établissement de normes, de meilleures pratiques et de procédures opérationnelles standardisées. • Préparer et présenter des indicateurs opérationnels, revues d’affaires et mises à jour de processus aux parties prenantes et à la direction. • Développer et maintenir des relations positives avec les équipes internes, les clients et les partenaires externes. • Offrir un service à la clientèle exceptionnel dans toutes les interactions. • Encourager la collaboration interfonctionnelle et les initiatives de formation. • Approuver les paies en respectant les exigences de conformité. • Soutenir les activités de conformité, d’audit, de fin de trimestre et de fin d’année. • Effectuer ou coordonner des audits de paie afin d’assurer l’exactitude et la conformité législative. Compétences et expérience recherchées • 2 à 4 années d’expérience en opérations de paie à volume élevé. • Expérience approfondie de la paie canadienne et/ou américaine de bout en bout, incluant les conciliations, fins de trimestre (É.-U.), RE (Canada), taxes, saisies salariales, conformité législative et activités de fin d’année. • Disponibilité pour travailler à temps partiel, environ 32 heures par semaine. • Solides compétences analytiques et techniques liées aux processus complets de paie. • Excellentes aptitudes en organisation, planification et résolution de problèmes. • Excellentes compétences en communication écrite et verbale avec la capacité d’interagir efficacement avec les clients, partenaires internes et la direction. • Diplôme universitaire souhaité ou expérience professionnelle équivalente. • Forte éthique de travail, attitude positive et orientation client. • Capacité à évoluer dans des environnements rapides et sous pression. • Disponibilité pour des déplacements occasionnels. • Flexibilité pour soutenir des heures opérationnelles entre 8 h et 20 h HNE, incluant au besoin les fins de semaine et jours fériés. Ce qui vous démarquera • Certification canadienne et/ou américaine en paie fortement souhaitée. • Expérience importante en paie américaine. • Capacité démontrée à améliorer les opérations et à accompagner des professionnels de la paie. • Approche collaborative et passionnée du travail d’équipe et du service client. • Expérience dans des environnements de paie complexes avec plusieurs clients ou entités.
Qu'est-ce que ça vous apporte ? Chez Dayforce, la diversité de nos talents est notre moteur. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et nous valorisons chaque individu et ce qui le rend unique. Nous croyons que nos employés doivent être heureux, en santé, sereins et épanouis. Nous encourageons les candidatures en fonction de leurs passions. Dayforce favorise le développement personnel et professionnel. Nous offrons d'excellents programmes de congés, des initiatives de bien-être complètes et une reconnaissance de vos efforts grâce à une rémunération et des avantages sociaux compétitifs. Engagés auprès de la communauté, notamment par le biais de journées de bénévolat et de notre organisme de bienfaisance, Dayforce Cares, nous vous offrons des occasions de vous épanouir tant professionnellement que personnellement. Notre priorité n'est pas seulement votre travail, mais aussi votre développement personnel. Cette offre d'emploi est pour un poste vacant. L'intelligence artificielle peut être utilisée pour la présélection, l'évaluation ou la sélection des candidats à ce poste. À propos des échelles salariales Veuillez noter que l'échelle salariale mentionnée dans cette description de poste est fournie à titre indicatif. La rémunération finale proposée peut varier en fonction de divers facteurs, notamment les primes et/ou les incitatifs, ou encore l'expérience, les compétences, le budget et le lieu de résidence du candidat. Notre entreprise s'engage à offrir une rémunération juste, équitable et compétitive qui reflète la valeur ajoutée de chaque individu pour l'organisation. La maîtrise de l'anglais est essentielle pour ce poste, car le titulaire interagira régulièrement avec des interlocuteurs, collègues, responsables et/ou clients anglophones à travers le monde. De plus, nos équipes de soutien, notamment les ressources humaines, sont principalement anglophones. Les employés doivent être capables de communiquer en anglais avec ces services afin de gérer efficacement leurs relations professionnelles. Compte tenu du volume important d'interactions avec ces interlocuteurs anglophones, inhérent à ce poste, il est impossible de réorganiser les activités de l'entreprise pour éviter cette exigence. Recrutement frauduleux Faites attention aux tentatives de recrutement frauduleuses. Les contacts légitimes de Dayforce utilisent une adresse courriel se terminant par @dayforce.com. Nous ne demandons jamais d'argent, de chèques, de commandes de matériel ni de données personnelles sensibles lors du processus de recrutement. Si l'on vous a demandé l'un de ces éléments, ou si vous pensez avoir été contacté par une personne se faisant passer pour un employé de Dayforce, veuillez consulter notre déclaration relative aux fraudes au recrutement, disponible ici : https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud Dayforce vérifie activement toutes les candidatures afin d'en assurer l'authenticité. Les candidatures jugées frauduleuses ou trompeuses seront rejetées. If you would like to view the job posting in English use the following link: https://jobs.dayforcehcm.com/mydayforce/alljobs
