Gestor de incidentes-Santiago de Querétaro

REQUISITOS

• Bachillerato o Carrera Técnica concluida 
• 0-2 años de experiencia en áreas de atención al cliente y/o administrativas
• Conocimiento de Paquetería Office 
• Disponibilidad para trabajar en horarios extendidos

FUNCIONES.

• Gestionar el despacho de técnicos en una zona asignada. 
• Supervisar agendas y rutas para maximizar productividad y cumplir SLA. 
• Reasignar trabajos según prioridades, habilidades y disponibilidad.
• Anticipar obstáculos y proponer soluciones para evitar retrasos.
• Comunicarte con clientes para confirmar, reprogramar o priorizar citas. 
• Ajustar calendarios y recursos ante cambios diarios
• Promover la mejora continua y colaborar con el equipo.

HABILIDADES

• Organización
• Trabajo en equipo
• Comunicación

OFRECEMOS

• Sueldo mensual bruto $10,100
• Prestaciones Superiores
• Contratación directa y esquema 100% nómina

#LI-JD1

¿Por qué debería unirse a Diebold Nixdorf?

Las mentes más brillantes + tecnología e innovación + transformación del negocio La gente de Diebold Nixdorf son más de 23.000 compañeros de equipo con diversos talentos y experiencia en más de 130 países, aprovechando las tecnologías del futuro para ofrecer experiencias de consumo personalizadas y seguras que conectan a las personas con el comercio. Nuestra cultura se alimenta de nuestros valores de colaboración, decisión, urgencia, voluntad de cambio y responsabilidad.

-Diebold Nixdorf es un empleador con igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, género, orientación sexual, identidad de género, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.

** A todas las agencias de contratación: Diebold Nixdorf no acepta currículos de agencias. Por favor, no envíen currículos a nuestro alias de empleo, a los empleados de Diebold Nixdorf o a cualquier otro lugar de la organización. Diebold Nixdorf no se hace responsable de los gastos relacionados con los currículos no solicitados**.

Somos una empresa global que opera en múltiples ubicaciones y entidades. Como estamos interesados en encontrar la mejor solución para nuestros candidatos, varias entidades legales pueden ser aplicables para una oferta de trabajo. Una lista de nuestras entidades operativas se puede encontrar aquí - https://www.dieboldnixdorf.com/en-us/about-us/global-locations