产品应用工程师

产品应用工程师Shenzhen售后服务类Responsibilities1. 主导新产品服务导入流程，确保可服务性设计（DFS）要求在产品设计阶段有效落地与优化。 2. 深入分析市场需求与客户应用场景，针对产品技术问题提供闭环解决方案及技术支持。 3. 构建并维护技术知识库与培训体系，赋能售后一线团队，提升全球服务能力与维修效率。 4. 基于产品数据与客户反馈，推动设计迭代与产品质量改善，主导重大问题的根因分析与解决。 5. 针对主要产品问题开展失效分析、方案验证及流程优化，确保售后问题高效闭环。Qualifications1. 本科及以上学历，机械、电子、自动化等理工科专业，3年以上售后技术支持或NPI经验。 2. 具备农业植保设备、无人机或高端制造行业产品、研发或售后服务背景者优先。 3. 强大的逻辑分析与问题解决能力，能适应高压环境，具备快速学习和总结能力。 4. 优秀的跨部门沟通与项目管理能力，注重团队协作与结果导向。 5. 英语可作为工作语言者优先，需具备高度责任心和敬业精神。Apply