Business Operations Manager

Haddad Brands Europe, fondée en 2017, est spécialisée dans la distribution de textile pour enfants sous licences exclusives (Nike, Levi’s, Converse, Jordan, Lacoste…) à travers toute l’Europe.

Opérationnelle depuis 8 ans, la société connaît une croissance fulgurante et compte déjà plus de 500 collaborateurs répartis dans toute l'Europe.

Nous distribuons nos produits aussi bien en wholesale, auprès de grands faiseurs spécialisés ou multimarques, qu’en Retail, via nos corners dans les grands magasins.

Concrètement, cela signifie que si tu achètes du textile enfant (0-7 ans pour Nike, 0-16 ans pour Levi’s, Converse et Jordan), que ce soit dans une boutique physique, en ligne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, en Italie ou ailleurs en Europe, le produit que tu tiens entre les mains est forcément passé par chez nous, y compris si tu l’achètes dans une boutique officielle Nike ou Levi’s !

Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e Business Operations Manager au sein du siège social basé à La Plaine Saint Denis (stade de France).

Objectifs du poste :

• Maintenir un alignement pérenne entre IT et métiers

• Optimiser la valeur business des solutions mises en œuvre

• Garantir la cohérence et la performance du système d’information

• Réduire les risques tout en améliorant continuellement les processus

LES MISSIONS :

ALIGNEMENT IT & METIER : Compréhension & cadrage des besoins

• Identifier, analyser et structurer les besoins métiers

• Questionner et challenger les demandes afin d’en garantir la pertinence et la valeur

• Traduire les besoins en solutions IT pragmatiques, cohérentes et alignées avec la stratégie

• Faciliter les échanges et la collaboration entre équipes IT et métiers

GOUVERNANCE & COHERENCE DES PROCESSUS : Harmonisation des processus et règle de gestion

• Assurer l’alignement des processus entre Finance, Supply Chain, Retail, Import…

• Garantir la cohérence globale des processus et des systèmes

• Limiter les incohérences et les effets de bord inter-applicatifs

PRIORISATION & ARBITRAGE : Gestion des priorités & prise de décision

• Hiérarchiser les initiatives, fonctionnalités et livrables selon les enjeux business

• Arbitrer en tenant compte des contraintes techniques, des ressources et des délais

• Apporter une vision transverse afin de maximiser la valeur délivrée

PILOTAGE DU CHANGEMENT : Conduite du changement / Communication & Formation

• Accompagner les métiers dans l’appropriation des solutions

• Déployer les actions de communication, formation et documentation adaptées

LE PROFIL RECHERCHE :

Formation :

• Bac +4 / Bac +5 en école de commerce, école d’ingénieur, informatique, gestion de projet, systèmes d’information ou équivalent

• Une spécialisation en transformation digitale, data, supply chain ou organisation est un plus

Compétences fonctionnelles :

• Expertise métier, idéalement dans le wholesale et le retail, avec une bonne maîtrise des processus métiers (Finance, Supply Chain, Retail…)

• Vision SI, avec une compréhension transverse des systèmes d’information

• Capacité à analyser, formaliser et structurer les besoins

Compétences techniques :

• Solide culture IT (architecture, data et intégration est un plus)

• Compréhension des impacts systèmes et des flux de données

• Maîtrise des méthodologies projets, idéalement Agile

• Très bonne maîtrise des outils bureautiques et de présentation

• Anglais professionnel courant obligatoire (écrit et oral)

Soft skills :

• Leadership et expérience en people management

• Excellentes compétences en communication et pédagogie

• Esprit critique avec une capacité à challenger et arbitrer efficacement

• Esprit analytique orienté résultats, valeur et performance

• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant

LES CONDITIONS D’EMPLOI

• Quand : ASAP

• Où : Poste basé à St-Denis, juste à côté du Stade de France et à 5 min a pied du RER B

AVANTAGES :

• Mutuelle d’entreprise (prise en charge à 60% par l’employeur),

• Remboursement abonnement transport à hauteur de 50% ou parking privé,

• Réduction sur Nike.com et sur Levi.com,

• Ventes au personnel,

• Avantages CSE (réductions tarifaires, chèques cadeaux)

• Titres restaurants,

• Abonnement WellPass (Gymlib),

• Salle de sport (abonnement 12€ par mois) et de bien-être dans le bâtiment,

• Prime de participation.