Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.
У Райфі працює понад 5 тисяч співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує 900+ фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,5 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною.
Наша команда наразі в пошуку Менеджера з розвитку еквайрингу.
Основні обов’язки:
- Координація та контроль регулярної звітності за напрямом еквайрингу (KPI, PnL, сервісні звіти, chargeback-звітність тощо)
- Взаємодія з внутрішніми командами, вендорами та партнерами щодо своєчасного надання даних і звітів
- Підготовка аналітичних матеріалів, презентацій та оглядів результатів роботи напряму
- Супровід маркетингових активностей: запуск акцій, оновлення рекламних матеріалів, контенту для терміналів, чат-ботів, ТВ-панелей та digital-каналів
- Контроль і супровід процесів NPS, сервісного обслуговування та клієнтського досвіду
- Адміністрування операційних процесів напряму: внесення тарифів, координація заявок, ведення документації та SharePoint
- Моніторинг ефективності рекламних кампаній та конверсії продуктів еквайрингу
- Організація та координація регулярних зустрічей, комунікацій і внутрішніх процесів команди
- Підтримка операційної діяльності департаменту та супровід суміжних проєктів напряму еквайрингу
Вимоги:
- Вища освіта
- Англійська — B1+
- Впевнене володіння Excel та PowerPoint
- Аналітичне мислення та уважність до деталей
- Навички координації задач і комунікації з різними командами
- Досвід роботи з аналітикою, звітністю або операційною підтримкою буде перевагою
- Досвід в еквайрингу не обов’язковий — готові навчати
Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:
- Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.
- Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
- Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
- Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.
- Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.
- Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
- Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
- Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes)
Чому Райффайзен Банк?
- Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків?
- Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Robota.ua, Stud-Point, Delo.UA, NV, Odgers, UAFIC
- Найбільший донор гуманітарної допомоги серед банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)?
- Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни?
- Один із найбільших платників податків в Україні, за 2025 рік було нараховано 6 млрд гривень
Можливості для всіх:
- Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги понад 5?тисяч співробітників та 2,5 мільйона клієнтів??
- Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності.
- Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби
- Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку, створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри.
В Райфі ти маєш значення!
Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook, Instagram, LinkedIn?
Рекрутер olha.balaban@raiffeisen.ua
