Senior Utvikler

 

Søknadsfrist: 15.mai.2026 

 

Vil du sette retning, bygge fagmiljø og levere løsninger som løfter kundeservice til neste nivå?

 

Strategi og Utvikling er støtte- og utviklingsmotoren for kundeservice i Lyse Dialog. Avdelingen skal sikre styring, innsikt, forbedring, opplæring, systemforvaltning og teknologiutvikling på tvers av drift, partnere og konsernbehov.  

Du skal lede og bygge opp området Utvikling i Lyse Dialog, med ansvar for personalledelse, leveransegjennomføring og teknologisk utvikling fra behov til stabil effekt i drift. Rollen rapporterer til Direktør Strategi og Utvikling.

 

 

Ansvarsområder:

Personalansvar og fag-/leveranseansvar for området Utvikling. Rollen skal ha personalansvar for Integrasjonsarkitekt, Dataingeniør, fagansvarlige for støttesystemer og fremtidige medarbeidere i området Utvikling. Rollen etablerer leveransemodell, prioriterer backlog, sikrer produksjonssetting og stabilisering, og rapporterer status, risiko og beslutningsbehov til Direktør Strategi og Utvikling

 

Arbeidsoppgaver:

• Lede og koordinere gjennomføring av utviklings- og forbedringsleveranser fra planlegging til produksjonssetting og stabilisering
• Ha personalansvar for Integrasjonsarkitekt, Dataingeniør og øvrige medarbeidere i området Utvikling
• Kombinere senior utviklerkompetanse med ansvar for helhetlig leveranse, slik at løsningene er teknisk robuste og forretningsmessig anvendbare
• Etablere og drifte leveranserytme med backlog, prioriteringer, avhengigheter, status, risiko og eskalering
• Koordinere leverandører og interne ressurser, sikre nødvendige avklaringer og holde scope kontrollert
• Sikre adopsjon i drift gjennom opplæringsplaner, superbrukerstruktur, rutiner, forvaltningsmodell og oppfølging etter go-live
• Ivareta systemansvar for Babelforce og eventuelle andre relevante systemer
• Rapportere status, risiko og anbefalinger til Direktør Strategi og Utvikling

 

Ansvarsområder og arbeidsoppgaver i denne stillingsbeskrivelsen er ikke uttømmende. De kan endres eller tilpasses i takt med virksomhetens behov.

 

Formell kompetanse:

• Relevant høyere utdanning innen informatikk, systemutvikling, ingeniørfag, teknologi/ledelse eller tilsvarende.
• Ønskelig med sertifisering/kurs innen smidig ledelse, prosjekt-/produktledelse, cloud eller relevant teknologi.
• Relevant dokumentert erfaring kan kompensere for manglende formell kompetanse

 

Relevant erfaring:

• 7+ års erfaring fra systemutvikling, teknologiledelse, leveranseledelse eller produkt-/plattformnært arbeid.
• Erfaring med personalledelse eller tydelig fag-/teamledelse.
• Erfaring med produksjonssetting, forvaltning, leverandøroppfølging og stabilisering av løsninger.
• Erfaring fra kundeservice, SaaS/kontaktplattform, telekom/energi eller operasjonsnære miljøer er en fordel.

 

Ferdigheter og evner:

• Teknisk troverdig senior utviklerkompetanse.
• Sterk på prioritering, backlog, leveranserytme og tverrfaglig koordinering.
• Kan lede mennesker og samtidig være tett nok på teknologi til å ta gode beslutninger.
• God på endringsledelse, opplæring, adopsjon og gevinstrealisering.
• Evner å rapportere status, risiko og anbefalinger beslutningsklart

 

Vi tilbyr

Lyse konsernet er arbeidsplassen for deg som verdsetter et sterkt tverrfaglig miljø, engasjerte kollegaer, faglig utvikling og høyt tempo. Vi er en sentral samfunnsaktør med store ambisjoner. Som vår Senior Utvikler får du muligheten til å bidra i et miljøorientert konsern og sentral samfunnsbygger med store ambisjoner. 

Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser som gir både trygghet og fleksibilitet i arbeidshverdagen. Hos oss møter du et åpent og uformelt arbeidsmiljø med stor takhøyde og rom for initiativ. Her er noen av fordelene du får som ansatt i Lyse:

• Svært gunstig pensjons- og forsikringsordning. 
• Tilgang til firmahytter både ved sjøen og på fjellet. 
• Bedriftsidrettslag og subsidiert trening. 
• Ekstra fridager og gode velferdsordninger. 
• Sosiale arrangementer og fellesskap. 
• Gode muligheter for kompetanse og karriereutvikling. 

 

Kontakt

Nærmere opplysninger om stillingen får du ved å kontakte Even Kildal, Direktør strategi og analyse,  på tlf. (Norge +47) 93087190. Personalrelaterte spørsmål rettes til Paula Robles Nettel, HR Konsulent, på tlf. (Norge +47) 92138190.
 

Lysekonsernet leverer samfunnskritisk infrastruktur og tjenester. Vi følger sikkerhetskrav fra norske myndigheter ved ansettelse. Kandidater forventes å åpent tilby all relevant informasjon om seg selv under rekrutteringsprosessen.

Vennligst legg ved kopi av CV og relevante vedlegg som vitnemål, attester, sertifikater og karakterer.   

 

Bakgrunnssjekk på aktuelle kandidater vil bli gjennomført.  

 

Lyse Dialog AS er et selskap i Lyse-konsernet som har ansvaret for kundeservice, kundekontakt og faktureringstjenester. Flere år på rad har selskapet vunnet priser for god kundeservice. Selskapet har kontorer i Stavanger, Jørpeland og Porsgrunn.   

 

Lyse er et norsk energi- og telekomkonsern som leverer produkter under merkevarene Altibox, ice og Lyse. Gjennom hundre år har vi tatt på oss oppdraget med å utvikle kritisk infrastruktur som folk ikke klarer seg uten. Fra strømkabler og mobilmaster i lufta, til fiber, gass og fjernvarme i bakken. Det gjør vi fordi vi mener at alt som kan elektrifiseres og digitaliseres, bør elektrifiseres og digitaliseres. Dette samfunnsoppdraget krever mange hender, og i dag teller vi over 2300 ansatte. Blir du en av oss, blir du ikke bare en samfunnsbygger som gir tilbake til fellesskapet, men du bidrar til å sette en ny standard for tjenesteutvikling og kundeopplevelser.