SeniorFull TimeSV
Four FM erbjuder premiumlösningar inom Facility Management. Vi är ett entreprenörsdrivet och snabbväxande bolag med högt engagemang, korta beslutsvägar och starkt fokus på kvalitet och människor.
Nu söker vi två drivna och serviceinriktade timanställda Contract Support till vårt team i Stockholm. Rollen passar dig som gillar att ha många kontaktytor, arbeta i ett högt tempo och vara navet mellan kunder, leverantörer och dina kollegor.
Det här är en perfekt möjlighet för dig som studerar eller söker en flexibel timanställning inom Facility Management, administration eller service.
Som Contract Support hos Four FM arbetar du med att koordinera och administrera inkommande kundärenden för både direktkunder och tredje part-kunder. Du blir en viktig del av den dagliga leveransen där du säkerställer att arbetsordrer, felanmälningar och planerade uppdrag hanteras effektivt och professionellt.
Rollen är bred och varierande, ena dagen handlar det om att koordinera tekniska arbeten inom VVS, el eller snickeri, och nästa dag om att hjälpa till vid kontorsflyttar, renoveringar eller serviceärenden för butikskunder.
Du blir en viktig del av det dagliga operativa arbetet där problemlösning, service och kommunikation står i fokus. Det finns även möjlighet till fler arbetspass och ett mer fast schema under sommaren för rätt person.
För att du ska få en trygg och bra start hos oss kommer du under introduktionsperioden att arbeta nära en erfaren kollega som vägleder dig i det dagliga arbetet och hjälper dig att successivt komma in i rollen. Du rapporterar till ansvarig chef och får en ordentlig onboarding samt introduktion till arbetet.
Hantera inkommande kundärenden, både akuta och planerade.
Koordinera arbetsordrar och säkerställa effektiv leverans.
Planera, prioritera och följa upp uppdrag löpande.
Registrera och hantera ärenden i olika CAFM-system.
Säkerställa korrekt dokumentation och uppföljning mot kund.
Koordinera kontakt mellan kunder, leverantörer och tekniker.
Hantera offerter, fakturor och reklamationsärenden.
Boka planerat underhåll och följa upp leveranser.
Fungera som stöd till Contract Managers.
Säkerställa hög servicegrad och god kundupplevelse i alla led.
Kort sagt: du blir en nyckelperson i den dagliga koordineringen av våra FM-leveranser.
Du är ansvarstagande, kommunikativ och trivs i en roll där du får lösa problem och hålla många trådar i gång samtidigt. Du gillar service, är strukturerad och vågar ställa frågor när något är oklart.
Vi tror att du har:
God administrativ vana och är bekväm med dator och Office-paketet.
Erfarenhet av service, administration eller kundkontakt.
Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.
Ett strukturerat arbetssätt och god samarbetsförmåga.
Förmåga att prioritera i ett högt tempo.
Studerar inom Facility Management eller liknande område.
Har erfarenhet av koordinering eller ärendehantering.
Skriver och talar flytande norska, danska eller finska.
Har teknisk förståelse eller erfarenhet från FM-branschen.
Hos Four FM får du stort förtroende, tydligt ansvar och möjlighet att utvecklas i en snabbfotad och entreprenöriell organisation.
Våra värderingar C.A.R.E – Compassion, Attention, Respect & Excellence genomsyrar allt vi gör. Vi tror på frihet under ansvar, prestigelöshet och att ha kul tillsammans samtidigt som vi levererar hög kvalitet till våra kunder.
Omfattning: Timanställning vid behov, med möjlighet till fler pass och ett mer fast schema under sommaren.
Arbetstider: Vardagar 08:00–17:00 vid behov.
Placering: Four FM's kontor i Hammarby Sjöstad, Stockholm.
Tillträde: Omgående.
Ansökan:
Sista ansökningsdag är 2026-06-08, urval sker däremot löpande och tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi tar inte emot ansökningar via e-post – ansök via vårt rekryteringssystem.
