OP Financial Group
Asiakasneuvoja Arjen talouteen Espooseen, OP Uusimaa
🇫🇮Espoo, Uusimaa, Finland15 hours ago
EntryFull TimeFI
Sytytkö tuloksekkaasta myyntityöstä ja haluatko varmistaa laadukkaan ja menestyksekkään asiakaskohtaamisen joka hetkessä? Löytyykö sinulta asiakaspalvelukokemusta tai oletko kerryttänyt osaamista jo peruspankkipalveluiden parista? Hae meille, jos haluat päästä rakentamaan menestystarinaa Suomen suurimpaan osuuspankkiin!
Haemme asiakasneuvojaa määräaikaiseen työsuhteeseen Espooseen työskentelemään pankin monipuolisten ja mielenkiintoisten myynnin ja asiakaspalvelutehtävien parissa.
Asiakasneuvojana Arjen taloudessa varmistat erinomaisen ja laadukkaan asiakaskohtaamisen toimipisteillämme. Työpäiväsi rakentuvat monipuolisista asiakaskohtaamisista omassa toimipisteessäsi sekä puhelimitse ja verkon kautta. Työ on konttorilla tapahtuvaa lähityötä.
Arjessasi hoidat ja ratkaiset asiakkaan päivittäisiä pankki- ja raha-asioita, joihin sisältyvät muun muassa käteisnostot ja -talletukset, erilaiset pankki- ja luottokortit, vakuudettomat luotot sekä tileihin ja verkkopalveluun liittyvät monipuoliset ja vaativat, ongelmanratkaisu- ja tiedonhakutaitoja edellyttävät tehtävät. Asiakaskohtaamisten ytimessä on myös tavoitteellinen myyntityö: kartoitat asiakkaan kokonaistilanteen, tarjoat ja myyt aktiivisesti palveluitamme ja tuotteitamme varmistaen asiakkaalle juuri hänelle sopivat ratkaisut. Lisäksi opastat asiakkaita digitaalisten palveluiden käytössä ja ohjaat heitä eteenpäin pankin muille asiantuntijoille.
Tukenasi on oman toimipisteesi asiantunteva, lämminhenkinen ja auttavainen tiimisi sekä muu pankin asiantuntijaverkosto. Meille työkaverin auttaminen ja tukeminen on arkipäivää, ja johtaminen lähtee halusta onnistua ja menestyä yhdessä tiiminä – arvojemme mukaisesti.
Tehtävän aloitusajankohta on mahdollisimman pian. Määräaikainen työsuhde kestää vuoden 2026 loppuun saakka. Työaikamme sijoittuvat pääasiassa arkisin klo 9-17 välille ja työ on vikkotunneiltaan kokoaikainen. Etsimme työkaveria Espoon tiimiimme, jossa pääasiallinen työskentely tehtävässä tapahtuu Tapiolan toimipisteellä.
Me lupaamme tarjota sinulle - myynnin ja asiakaspalvelun osaajalle - monipuolisen, haastavan, alati uutta opettavan sekä palkitsevan työn. Meille on tärkeää, että jokainen työntekijämme voi vaikuttaa toimintamme uudistamiseen. Pääset mukaan aktiiviseen ja uudistavaan yhteisöömme sekä luomaan kanssamme finanssialan parasta asiakaskokemusta. Meillä johtaminen lähtee halusta onnistua ja menestyä yhdessä tiiminä. Koska elämä on paljon muutakin kuin työtä, meille on ensisijaisen tärkeää, että henkilöstömme voi ja jaksaa hyvin.
Toimintamme kehittyessä pidämme jatkuvasti myös huolen, että henkilöstömme osaaminen ja ammattitaito kasvaa. Meillä on erilaisia kehittymispolkuja, joiden avulla kasvatetaan omaa asiantuntijuutta oman mielenkiinnon ja kehityshalukkuuden puitteissa.
Meillä on kattava henkilöstöetu- ja palkitsemiskokonaisuus, johon kuuluu muun muassa tulospalkkiojärjestelmä, henkilöstörahasto, henkilökuntaehtoiset pankki- ja vakuutuspalvelut, työterveyshuolto, hoitokuluvakuutus, tapaturmavakuutus sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut.
OP Uusimaa on asiakkaidensa omistama, aidosti paikallinen ja asiakasta lähellä oleva täyden palvelun pankki, jossa työskentelee yli 1 300 finanssialan osaajaa. Toimintaamme ohjaavat arvot ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen. Meille on tärkeää arvojen näkyminen arjen toiminnassa, ja yhdessä kehitämme, rahoitamme ja turvaamme elämän tärkeimpiä asioita.
Tarjoamme henkilöasiakkaille sekä pk-yritysasiakkaille pankki-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluiden kokonaisuudet helposti saman katon alta. OP Uusimaa on OP Pohjolan suurin osuuspankki. Pankilla on yli 380 000 omistaja-asiakasta ja yli puoli miljoonaa asiakasta.
Sinulta löytyy jo aikaisempaa kokemusta finanssialalta peruspankkipalveluiden parista tai olet kerryttänyt muuta asiakaspalvelu- ja myyntikokemusta. Tarjoamme kattavan perehdytyksen tehtävään ja mahdollisuuksia edetä kehittymispoluillamme oman osaamisen mukaan. Menestyäksesi tehtävässä on tärkeintä, että haluat tuottaa erinomaista ja kokonaisvaltaista asiakaskokemusta ja haluat aidosti auttaa asiakkaita arjen pankkiasioissa. Sinulla on aktiivinen ja tavoitteellinen työote ja tuloksellinen myyntityö motivoi sinua. Kohtaat asiakkaita mielelläsi myös puhelimitse.
Sopeudut muuttuvaan toimintaympäristöön ja vaihteleviin tilanteisiin. Osaat ennakoida, ratkaista ongelmia ja soveltaa erilaisia toimintaohjeita. Yhteistyökyvyilläsi ja vuorovaikutustaidoillasi hoidat asiakaskohtaamiset menestyksekkäästi ja teet töitä tiiviisti osana tiimiä.
Tehtävään soveltuva liiketoiminnan tai kaupallisen alan koulutus on eduksesi.
Palvelemme asiakkaitamme suomen ja englannin kielellä, muu kielitaito, erityisesti ruotsin kielen taito on eduksesi tehtävässä.
Hae tehtävään viimeistään sunnuntaina 24.5.2026 lähettämällä meille hakemuksesi ja ansioluettelosi. Älä suotta jätä hakemistasi viimeiseen päivään, sillä viemme rekrytointiprosessia eteenpäin ja haastattelemme hakijoita jo hakuajan kuluessa. Rekrytoiva esihenkilö Marjo Aspara vastaa mielellään kysymyksiisi tiimistä ja tehtävistä. Marjon tavoitat parhaiten ma 18.5. klo 15-16 ja pe 22.5. klo 14-15 numerosta 0504131322. #opuusimaa
Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.
OP Pohjola on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.
Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Meillä työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssitoimijana rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.
