IT-Administrator Managed Services /IT-Support (m/w/d)

Aufgaben

• Du übernimmst Tickets mit 1st und 2nd Level-Themen, analysierst und löst eigenständig
•  Du verstehst Dich als IT-Administrator/IT-Abteilung unserer Kunden
•  Die Kundenbetreuung ist keine klassische Hotline-Tätigkeit, vielmehr pflegst Du eine partnerschaftliche und persönliche Kundenbeziehung
•  Aufgrund der Kundennähe arbeitest du auch konzeptionell und berätst die Kunden bei allen Themen rund um die IT
•  Auch die regionale vor Ort Unterstützung beim Kunden gehört zu deiner Tätigkeit
•  Teilweise sind komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden an uns ausgelagert und werden von dir und deinen Kollegen betreut

Das erwarten wir

• Microsoft onPrem (Windows Client, Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Exchange, SQL, etc.)
•  Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams, etc.)
•  Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop
•  Virtualisierung (VMware vSphere, vCenter, Microsoft Hyper-V)
•  Backup (Veeam, Rubrik, etc.)
•  Firewall (Fortinet, Sophos, etc.)
•  Zertifikate (SSL, etc.)
•  Sprachkenntnisse Deutsch C2

Benefits

• attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
• flexible Arbeitszeiten
• umfassende Angebote zur Weiterbildung
• regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• kurze Entscheidungswege
• betriebliche Altersvorsorge