Description de l'entreprise
ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs.
Notre mission : Répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias.
Rejoindre ALTEN MAROC, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier :
• D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif
• D’une politique ambitieuse de développement des compétences
• D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens
Description du poste
Le Change Manager accompagne les projets de transformation de l’entreprise en facilitant l’adoption des nouveaux outils, processus ou organisations. Il conçoit et déploie des actions de communication, de formation et de suivi afin d’assurer l’adhésion des parties prenantes et la réussite du changement.
Responsabilités principales
1. Stratégie et pilotage du changement
- Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement du projet
- Identifier les parties prenantes et analyser les impacts du changement
- Construire le plan de communication et le plan de formation associés
- Suivre les risques liés à l’adoption et proposer des actions correctives
2. Communication et engagement
- Concevoir et produire les supports de communication (présentations, newsletters, guides utilisateurs, FAQ, etc.)
- Organiser et animer des ateliers ou réunions d’information
- Assurer la diffusion des messages clés auprès des différentes populations
3. Formation et accompagnement
- Identifier les besoins en formation liés aux nouveaux outils ou processus
- Coordonner l’organisation des sessions de formation
- Suivre la participation et la complétion des formations
- Mettre à disposition des supports pédagogiques et d’accompagnement
4. Suivi de l’adoption et reporting
- Définir et suivre les KPIs de conduite du changement (taux de formation, taux d’adoption, satisfaction utilisateurs, etc.)
- Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs de suivi
- Produire des reportings réguliers pour les équipes projet et le management
- Mesurer l’efficacité des actions de communication et de formation
Qualifications
Expérience : 1 à 3 ans
Compétences techniques
- Méthodologies de conduite du changement
- Gestion de projet
- Création de supports de communication et pédagogiques
- Suivi et analyse d’indicateurs (KPIs)
- Outils bureautiques et de présentation (PowerPoint, Excel, etc.)
Compétences comportementales
- Excellentes capacités de communication en Anglais min C1 / en français B2
- Sens de l’organisation et rigueur
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Pédagogie et capacité à accompagner les utilisateurs
- Esprit collaboratif
Informations supplémentaires
Au plaisir de vous lire!
