Senior Lead Systems & Infrastructure Engineer (H/F)

Description de l'entreprise

Nous sommes des Xplorers. 

Nous sommes la première plateforme mondiale SaaS de paiement et d'accélération du commerce pour aider les entreprises à réussir. 

Nous proposons des solutions logicielles dans des secteurs de la vie quotidienne à forte croissance (Childcare & Education, Fitness & Wellbeing, Field Services et Personal Services) ainsi qu'une plateforme mondiale de traitement des paiements dans le cloud. 

Avec des activités en Amérique du Nord, en Australasie, en Europe et au Royaume-Uni, nous servons plus de 78 000 entreprises qui ont traité plus de 36 milliards de dollars en paiements, dans plus de 140 pays en 2022.

Xplor a son siège social aux États-Unis, à Atlanta, GA, et est présent en Amérique du Nord, en Australie, en Europe et au Royaume-Uni. Nous comptons actuellement plus de 2 000 Xplorers, qui travaillent dans cinq secteurs verticaux de la “vie quotidienne” : l’éducation, la santé et le fitness, le bien-être en boutique, les services externes et les services aux particuliers.

Description du poste

Le Senior Lead Systems & Infrastructure Engineer est le pilier technique de l'équipe Infrastructure & Ops. Référent de niveau N3 sur l'ensemble de la stack, il garantit la robustesse, la scalabilité et la sécurité des infrastructures supportant les produits Resamania et Deciplus dans leur déploiement international. 

En binôme complémentaire avec l'Engineering Manager Infrastructure, il assure l'exécution technique de la roadmap, forme et accompagne les ingénieurs de l'équipe, et traduit les besoins métier en solutions architecturales concrètes. 

Expertise Technique N3 & Architecture 

• Assurer le rôle de référent technique de dernier niveau (escalade N3) sur l'ensemble de la stack d'infrastructure. 
• Concevoir et valider les architectures techniques en réponse aux enjeux de scalabilité, de résilience et de sécurité. 
• Piloter les travaux d'ingénierie complexes : migrations, refactoring d'infrastructure, mise en place de nouveaux services. 
• Contribuer à la définition des standards techniques, des patterns d'architecture et des bonnes pratiques de l'équipe. 

Lead Technique & Mentorat 

• Exercer un leadership technique bienveillant auprès des ingénieurs de l'équipe : revues de travaux, mentorat, accompagnement à la progression. 
• Animer la production et la mise à jour de la documentation technique (runbooks, guides d'architecture, décisions d'architecture). 
• Conduire les post-mortems d'incidents : faciliter l'analyse des causes racines et la diffusion des apprentissages au sein de l'équipe. 
• Participer aux recrutements techniques : rédaction de cas pratiques, conduite d'entretiens techniques. 

Force de Proposition & Collaboration 

• Être en veille technologique active et soumettre des propositions d'amélioration à l'Engineering Manager (outillage, pratiques, architecture). 
• Travailler en collaboration étroite avec les équipes Produit et Développement pour traduire les besoins fonctionnels en solutions d'infrastructure. 
• Co-construire avec l'EM la roadmap technique : estimations, priorisation, évaluation des risques et des dépendances. 
• Contribuer aux arbitrages d'optimisation financière par une connaissance fine des coûts et des leviers d'optimisation de la stack. 

Opérations & Fiabilité 

• Garantir la disponibilité et la performance des environnements de production (SLA, SLO, SLI). 
• Piloter l'évolution du dispositif de monitoring et d'observabilité pour anticiper les incidents. 
• Assurer la gestion des astreintes de niveau N3 en coordination avec l'équipe. 
• Garantir la conformité sécurité des configurations et des accès (principe du moindre privilège, gestion des secrets). 

Qualifications

Système d'exploitation : Debian / Ubuntu 

Conteneurs & Orchestration : LXC, Kubernetes (Cloud & Bare Metal), Flux, Helm 

Web & Middleware : Nginx, HAProxy, PHP, Java-Tomcat 

Data & Messaging : MySQL, PostgreSQL, MariaDB, Redis, RabbitMQ, Kafka 

Bases de données (DBA) : Administration avancée MySQL / PostgreSQL : backups, réplication, optimisation des performances, tuning des requêtes, gestion des montées de version 

Observabilité : Zabbix, ELK Stack, Grafana, Prometheus 

Sécurité & CI/CD : HashiCorp Vault, Jenkins, GitHub, Postfix 

Automatisation & IaC : Ansible, Terraform 

Cloud : OVH (Dédié / Public Cloud) — principal · AWS / Azure — complémentaire (K8s managé notamment) 

Informations supplémentaires

Notre équipe de 60 Lillois vient d’emménager à Villeneuve d’Ascq au Dreamwork, un bâtiment neuf certifié BREEAM (label écologique) avec des espaces verts, des conditions de travail idéales, et une ambiance toujours aussi familiale. 

Nous valorisons énormément l'intégration de chaque individu au sein des équipes afin de créer un environnement où chacun s'appuie les uns sur les autres. 

Les avantages de travailler avec nous : 

• Une équipe exigeante mais bienveillante, qui pousse à progresser en favorisant l'entraide. 
• Un environnement collaboratif agréable avec des personnes qui aiment vraiment ce qu'elles font. 
• Une organisation qui tient compte des contraintes de chacun(e) avec de la flexibilité sur les horaires et le présentiel.  
• 10 jours de RTT 
• Des tickets restaurant et une mutuelle prise en charge à 100%. 

Xplor attache une attention particulière à recruter des collaborateurs indépendamment de leur identité de genre, appartenance ethnique, orientation sexuelle, handicap ou âge. Nous encourageons toutes personnes et dans toutes leurs diversités à poser leurs candidature.