Job Description Summary
En charge du process OTR pour les pièces de rechange (gestion des commandes jusqu’à la facturation) pour les clients internes et externes, en s’assurant de la livraison à temps.
Job Description
Responsabilités :
En tant que Responsable gestion de commande, vous avez la charge de :
Gérer le process quotidien d’exécution des commandes de pièces de rechange, de la commande à la facturation :
- Réceptionner et vérifier les commandes sur SAP
- Confirmer la disponibilité des pièces et accuser réception de la commande et des dates de livraison au client
- Faire le lien entre toutes les parties prenantes pour assurer la livraison des pièces à temps (Sales, Finance, Supply Chain, Engineering, Sourcing et les équipes services)
- Gérer la planification des commandes dans SAP, pour garantir des prévisions financières précises
- Gérer les livraisons/enlèvements en fonction des incoterms
- S’assurer de la bonne facturation des commandes et suivre les factures impayées
- Être support auprès des clients, pour répondre à leurs demandes, et les aider dans la résolution de leurs problématiques
- Coordonner l’emballage, la préparation et l’étiquetage de la marchandise selon les prérequis des clients
- Suivi régulier du carnet de commande pour réduire de manière pro-active l’exécution des commandes clients
- Résoudre les litiges le cas échéant
S’assurer que l’entreprise se conforme aux directives et lois locales, ainsi qu’à la politique GE :
- Matières dangereuses expédiées conformément à la législation et à celle des pays de destination
- Expédition des marchandises et compilation des documents d’expédition conformément aux procédures GE
- Tous les contrôles d’exportation /importation conformément aux directives et lois du pays de destination
Cette description de poste décrit les tâches générales du poste et n’exclut aucune autre tâche qui qui pourrait être nécessaire au fonctionnement efficace et au contrôle du département dans l’atteinte de ses objectifs.
Formation/ Compétences requises:
- Bac + 5 (Master, Ingénieur.e) en Supply Chain Management
- Première expérience (stage/alternance inclus) en service client logistique
- Pack office : niveau intermédiaire
- Anglais professionnel
- Gestion de projet – Transports et douanes – Documentations d’exportation/importation
- La connaissance de l'ERP SAP est un plus
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
