TQ steht für Technologie in Qualität. Dafür steht jeder unserer 2.100 Mitarbeiter.
In unserem Geschäftsbereich TQ-Drives entwickeln und produzieren wir Antriebssysteme die in Gewicht, Größe, Leistung und Effizienz einzigartig sind. Das Herzstück unserer Systeme sind E-Motoren mit unserem HPR-Getriebe und besonders kompakter Leistungselektronik. Damit schaffen wir ganz besondere Produkte für unsere Kunden.
Kommen Sie in unser Team: für unseren Standort in
Inning am Ammersee suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenservice E-Bike-Systeme (m/w/d)
(Referenznummer 50013065)
Wofür wir Ihre Unterstützung brauchen
Als Teil unseres Service-Teams aus technischen und kaufmännischen Experten sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lösung.
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden (Fahrradfahrer, Händler, Hersteller und Produktionswerke) und überzeugen durch ein freundliches sowie serviceorientiertes Auftreten
- Sie bearbeiten eigenverantwortlich und zuverlässig schriftliche sowie telefonische Kundenanfragen
- Sie begleiten unsere Kunden durch den gesamten After-Sales-Prozess – von der Bestellung über die Rechnungsstellung bis hin zu einfachen technischen Fragestellungen
- Sie prüfen Reklamationen und stimmen die weitere Vorgehensweise gemeinsam mit dem Team ab
Was Sie auszeichnet
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, After-Sales, Customer Service oder im Einzelhandel
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
- Technisches Grundverständnis sowie Interesse an Fahrrädern und E-Bikes
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine sichere Ausdrucksweise
Wir bieten
- Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit langfristigen Entwicklungsperspektiven
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sicherer Arbeitsplatz
- Gleitzeit sowie 30 Urlaubstage im Jahr
- Erfolgs- und leistungsabhängige Prämien
- Bikeleasing
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- TQ-Badeplatz am Wörthsee
- Berghütte im Spitzing
- Regelmäßige Firmenevents
- Kantine und kostenfreie Getränke
Am Hauptsitz Seefeld / Delling unterstützen eine betriebseigene Kinderkrippe und ein Kindergarten die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Wollen Sie Teil des TQ-Teams sein? Bitte bewerben Sie sich mit unserem Onlineformular unter Angabe der frühestmöglichen Verfügbarkeit sowie des Gehaltswunsches.
Ihr Ansprechpartner:
Natalie Meier
Tel.: +49 8153 9308-605
TQ-Drives
Antriebe für E-Bikes
Natalie Meier
Tel.:
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Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.