Business Analyst - Salesforce (H/F) (Stage)

Description de l'entreprise

Comforth Easyfront, pure player Salesforce du Groupe Magellan Partners, allie expertise pointue, agilité et esprit d’équipe.

Nous accompagnons les plus grands acteurs du marché dans leurs projets de transformation digitale et d’intelligence artificielle autour de l’écosystème Salesforce.

Rejoindre Comforth Easyfront, c’est vivre une expérience stimulante, humaine et ultra-apprenante : missions à forte valeur ajoutée, culture bienveillante, accompagnement par des experts Salesforce, certifications et réelle place donnée aux initiatives.

Avec une ambition claire renforcer notre leadership Salesforce en France et devenir le premier pure player européen, nous poursuivons notre croissance et recherchons un stagiaire Business Analyst Salesforce prêt à développer ses compétences sur des projets stratégiques.

Description du poste

Au sein de notre équipe Lyonnaise, vous interviendrez en tant que Business Analyst Salesforce junior et participerez à la mise en œuvre de solutions Salesforce pour répondre aux enjeux métiers de nos clients.

Encadré par des consultants expérimentés, vous serez le lien entre les équipes techniques et les utilisateurs métiers.

Vos missions

· Participer à l’analyse des besoins métiers des utilisateurs

· Contribuer à la rédaction des User Stories, EPICs et spécifications fonctionnelles

· Participer au paramétrage de Salesforce pour des cas d’usage simples à intermédiaires

· Aider à la création et à la mise à jour de la documentation fonctionnelle (processus, spécifications, guides utilisateurs)

· Contribuer à la préparation de rapports d’analyse et supports de présentation

· Participer aux tests fonctionnels et aux phases de recette utilisateur (UAT)

· Accompagner la formation des utilisateurs finaux

· Se former aux solutions Salesforce grâce à notre programme d'accompagnement et préparer les certifications Salesforce

Qualifications

Vous êtes actuellement en dernière année d’école de commerce, d’ingénieur ou en université (Bac+5) et recherchez un stage de fin d’études dans le conseil ou les projets digitaux.

Compétences

· Intérêt pour les systèmes CRM et la transformation digitale

· Première exposition à Salesforce ou aux outils CRM appréciée

· Bonnes capacités d’analyse, de communication et de synthèse

· Organisation, rigueur et capacité à prioriser

· Esprit d’équipe et curiosité

En rejoignant Comforth Easyfront, vous bénéficierez d’un environnement propice à l’apprentissage et au développement professionnel :

· Encadrement et mentorat par des consultants Salesforce expérimentés

· Formation continue et préparation aux certifications Salesforce

· Perspectives d’embauche à l’issue du stage selon performance et opportunités

Informations supplémentaires

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d’un ensemble d’avantages pensés pour soutenir votre bien-être, votre engagement et votre évolution professionnelle :

• Primes attractives : prime d’intéressement, participation, prime de vacances et dispositif de cooptation avantageux.

• Qualité de vie au travail : prise en charge des frais téléphoniques, charte télétravail, et accès au CSE offrant divers services et réductions.

• Accompagnement personnel : partenariat avec un réseau de crèches pour faciliter l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.

• Développement professionnel : parcours structuré d’évaluation et de formation pour soutenir votre montée en compétences et votre évolution.

Nous serions ravis d’étudier votre candidature si vous vous reconnaissez dans ce poste.

Dans une démarche d’égalité des chances, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.