Description de l'entreprise
Notre cœur bat pour la couleur turquoise.
Travailler chez Motel One c’est comme aller chez des proches, où l’estime et le soutien sont au centre et où la personnalité de chacun et de chacune est la bienvenue. C’est un foyer que notre clientèle trouve lorsqu’elle séjourne chez Motel One. Nos plus de 100 hôtels répartis dans 12 pays séduisent par leur design exclusif, un standard de service élevé et des emplacements uniques au cœur des villes, le tout à des prix attrayants.
Fondateurs et précurseurs du concept d’hôtel design et économique, nous nous développons avec succès dans les métropoles d’Europe et d’ailleurs. Alors, rejoignez notre équipe pour contribuer à façonner Motel One!
Description du poste
Votre charisme est un atout précieux qui vous permet de séduire notre clientèle en lui proposant un service personnalisé, parfaitement adapté à ses besoins et attentes individuels.
Avec un sens du contact et de l'accueil qui correspond à votre personnalité, les clients viennent aussi pour vous!
La prospection téléphonique auprès d'entreprises ayant besoin d'un hébergement pour leurs collaborateurs sera la plus grande partie de votre quotidien.
Vos missions incluront également:
- Faire connaitre le groupe Motel One sur le marché français dans la perspective d'ouvertures de nouveaux hôtels dans les 5 prochaines années
- Développer et mettre en place des techniques de prospection pour construire un portefeuille de nouveaux clients
- Faire vivre et développer le portefeuille existant
- Organiser plusieurs visites de l'hôtel chaque semaine à des prospects ou à clients existants
- Etablir en autonomie des partenariats avec des clients entreprises, agences de voyages et se faire connaitre des acteurs locaux
- Analyser les clients de l'hôtel, comprendre leur comportement et les convertir en clients corporate
- Analyser les tendances du marché et faire une veille concurrencielle sur l’activité des hôtels concurrents pour identifier de nouvelles opportunités de ventes
- Planifier et organiser des actions ponctuelles à destination des clients au sein de l'hôtel
- Acquérir des nouveaux clients, par téléphone de la prospection brute à la finalisation des contrats afin d'atteindre les objectifs annuels fixés par la direction
- Monitorer les objectifs et la performance des clients existants pour s'assurer que les ventes de nuitées soient atteintes
Qualifications
L'hôtellerie vous passionne, vous êtes naturel-le et vous finissez toujours par obtenir ce dont vous avez envie, alors ce poste au sein de notre service Commercial est fait pour vous!
Conditions requises:
- Être titulaire d’un diplôme en hôtellerie et/ou posséder une expérience similaire dans la vente et/ou en hôtellerie
- Etre autonome et organisé dans le travail et être proactif dans la recherche de nouvelles méthodes de prospection.
- Faire preuve d’ouverture d’esprit et posséder de bonnes compétences en communication tout en ayant une attitude positive
- Avoir une présentation soignée et posséder de bonnes compétences en négociation
- Savoir établir des rapports et être à l'aise avec l'informatique
- Aimer travailler au sein d’équipes multiculturelles et être favorable à la collaboration et l'entraide avec les autres services
- Maitriser le français et l'anglais
Informations supplémentaires
Savoir communiquer en langue anglaise est indispensable à ce poste.
