Bedrijfsomschrijving
Radius is een internationaal, ambitieus & vooruitstrevend bedrijf met als doel om de meest duurzame, logistieke, technologische & relationele oplossing aan te bieden.
We zijn opgericht in 1990 & sindsdien vertrouwen wereldwijd > 400.000 bedrijven op ons om hen te helpen groeien + productiever te worden.
Wij ondersteunen onze klanten met een ruim gamma aan producten & diensten om aan hun behoeften te voldoen.
Technologie, innovatie & resultaatgericht werken --> dat zijn onze sleutelwoorden.
Vacatureomschrijving
Ben jij een nauwkeurige en gestructureerde professional met een talent voor communicatie? Wil je deel uitmaken van een snelgroeiende bedrijfstak binnen een internationale organisatie? Dan is deze functie iets voor jou!
Hoe ziet jouw dag eruit?
- Onderhouden + uitbouwen van relaties met onze gewaardeerde klanten
- Mogelijkheden voor up-/cross-selling via bestaande accounts identificeren & nastreven
- Prestatiecijfers van accounts analyseren & regelmatig rapporten voor het management opstellen
- De belangstellingen van onze klanten veiligstellen & onderhandelen over (langetermijn)contracten
- Moeilijkheden snel + nauwkeurig oplossen & zorgen voor een subliem niveau van klanttevredenheid
- Om onze groei te stimuleren strategische bedrijfsplannen ontwikkelen + implementeren & klanttevredenheid maximaliseren
- Continu accuraat + klantgericht communiceren om hun veranderende behoeften te begrijpen & oplossingen op maat aan te bieden
- Functioneren als een 1ste aanspreekpunt van onze klantenportefeuille, met als nadruk om een sterke & langdurige relatie uit te bouwen
- Samenwerken met diverse afdelingen (sales, development customer serivce, ..) om een naadloze ondersteuning aan de klant te garanderen
- Opvolgen en verwerken van klantaanvragen, waarbij je klanten verder helpt, hun dossiers nauwkeurig beheert en actief bouwt aan een duurzame klantrelatie
- ...
Functie-eisen
- Je haalt energie uit klantencontact en vindt het belangrijk dat elke klant zich gehoord en goed geholpen voelt.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent vertrouwd met het Office 365-pakket.
- Repetitief werk schrikt je niet af en je blijft nauwkeurig in je werk.
- Je blijft kalm en gestructureerd, ook wanneer er veel verschillende vragen en taken op je afkomen.
- Je communiceert vlot met alle niveaus binnen de organisatie & klanten.
- Oog voor detail en nauwkeurigheid zijn voor jou vanzelfsprekend.
Aanvullende informatie
Radius is een werkgever die gelijke kansen biedt.
Wij verwelkomen mensen ongeacht leeftijd, handicap, geslacht, ras, geloof of overtuiging, seksuele geaardheid of sociaaleconomische achtergrond.
Jouw impact wordt uiteraard subliem beloond:
- Vast contract
- Positieve werksfeer met fijne collega's
- Sterke verloning & extralegale voordelen
- Verschillende mogelijkheden om jouw carrière intern/extern te ontwikkelen
- Jaarlijkse internationale incentive trips voor top performers (Mallorca, Rome…)
- Sublieme training/coaching op + naast de werkvloer & doorgroeimogelijkheden op (inter)nationaal niveau
- Leuke kantooruren: 8u30 - 17u (vrijdag tot 16u) --> ideaal voor een fijne work-life balance & hierdoor bouw je 20 vakantiedagen & 6 extra ADV-dagen op
- Vakantiegeld, 13de maand, uitgebreide hospitalisatie- & zorgverzekering (inclusief tandverzekering) + een levensverzekering na 6 maanden in dienst
- ...
We accepteren geen CV's van uitzendbureaus.
Elke CV dat Radius ontvangt, wordt behandeld als een gift & komt niet in aanmerking voor een bemiddelingsvergoeding.
Partner mogen alleen CV's sturen als ze daarvoor toestemming hebben van Radius.
N.B., we behouden ons het recht voor om een vacature voor de sluitingsdatum te sluiten in het geval van een overweldigende respons of een verandering in de zakelijke prioriteiten.
Still Curious?
If you feel we are a good match for each other, you can apply online now!
If you’d like to understand more about the role or life at Radius before applying, then please contact our talent team via talent@radius.com
Radius is an equal opportunities employer. We are committed to welcome people regardless of age, disability, gender identity, race, faith or belief, sexual orientation or socioeconomic background.
We are committed to ensuring an inclusive and accessible recruitment process for all candidates. If you require any adjustments or accommodations at any stage of the process, please let us know, and we will do our best to support you.
We reserve the right to close a vacancy before the closing date in the event of an overwhelming response or a change in business priorities.
