O nás
Pomozte nám zajistit stabilní provoz klíčových interních systémů ve Spořce.
Ve Spořce stavíme moderní technologické prostředí, které podporuje tisíce kolegů i miliony klientů. Do týmu IT Operations proto hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici Service Owner, který/á nám pomůže zajišťovat stabilní provoz interních aplikací běžících primárně na platformě Microsoft Windows Server.
Hledáme člověka, který má zkušenosti s aplikační podporou, dokáže systematicky řešit incidenty a zároveň mu záleží na kvalitě, detailu a dobře fungujících procesech.
Máte chuť:
- Zajišťovat provozní a aplikační podporu interních systémů.
- Řešit incidenty, problémy a servisní požadavky v rámci 2nd level support.
- Analyzovat root cause problémů a koordinovat nápravná opatření.
- Spolupracovat s vývojovými, infrastrukturními týmy i business uživateli.
- Monitorovat aplikace a dohlížet na stabilitu provozu.
- Vytvářet a aktualizovat technickou a provozní dokumentaci.
- Podílet se na standardizaci a optimalizaci provozních procesů.
- Participovat na release a change management aktivitách.
Budeme si rozumět, pokud:
- Máte zkušenosti z oblasti IT Operations, Application Support nebo podobné technické role.
- Dobře se orientujete v prostředí Microsoft Windows Server (IIS, MS Cluster).
- Dokážete samostatně analyzovat a řešit provozní incidenty.
- Máte zkušenosti s troubleshootingem aplikací a analýzou logů.
- Pracujete pečlivě, systematicky a dotahujete věci do detailu.
- Umíte vytvářet přehlednou technickou dokumentaci.
- Máte dobré komunikační a koordinační schopnosti.
- Zvládáte spolupráci s různými stakeholdery a různými pracovními styly.
Výhodou bude, pokud:
- Máte zkušenosti s PowerShell scriptingem a základní znalost SQL.
- Orientujete se v ITIL procesech.
- Pracovali jste s monitoring nástroji.
- Máte základní přehled o databázích a síťové problematice.
U nás získáte:
- možnost podílet se na provozu klíčových interních systémů,
- prostor pro profesní rozvoj a rozšiřování technických znalostí,
- spolupráci se zkušeným IT týmem,
- kvalitní technické zázemí a podporu při adaptaci na novou roli,
- možnost být součástí technologické transformace největší české banky.
