En
SEVEN Wellness Club
, un exclusivo club deportivo de bienestar, estamos buscando un/a
Asesor/a de Atención al Cliente
apasionado/a y con habilidades excepcionales de comunicación para unirse a nuestro equipo. Como parte de nuestro club, serás la primera persona de contacto para nuestros miembros e invitados, brindándoles una experiencia única y ayudándoles a aprovechar al máximo nuestros servicios de bienestar.
Responsabilidades:
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Atender y dar la bienvenida a los miembros e invitados del club de manera profesional y amigable.
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Brindar información sobre nuestros servicios, actividades y promociones.
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Gestionar reservas y solicitudes de los miembros de manera eficiente.
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Resolver dudas e inquietudes, ofreciendo soluciones rápidas y satisfactorias.
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Mantener un ambiente cálido y acogedor en la recepción del club.
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Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia excepcional para todos los miembros
Si eres una persona apasionada por el bienestar y el servicio al cliente, ¡te estamos esperando! Ãnete a nuestro equipo y forma parte de una experiencia única en SEVEN Wellness Club.
At
SEVEN Wellness Club
, an exclusive wellness sports club, we are looking for a passionate and skilled
Customer Relationship Officer
to join our team. As a part of our club, you will be the first point of contact for our members and guests, providing them with a unique experience and helping them make the most of our wellness services.
Responsibilities:
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Greet and welcome club members and guests in a professional and friendly manner.
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Provide information about our services, activities, and promotions.
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Manage reservations and member requests efficiently.
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Address inquiries and concerns, offering quick and satisfactory solutions.
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Maintain a warm and welcoming atmosphere at the club reception.
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Collaborate with the team to ensure an exceptional experience for all members.
Requirements
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Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector deportivo o de bienestar.
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Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
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Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo.
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Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
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Pasión por el bienestar y el deporte.
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Dominio en el uso de software CRM y otras herramientas de gestión de clientes.
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Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
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Se requiere pasaporte de la UE y/o autorización para trabajar en España.
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Se valorará experiencia previa en las Islas Baleares y conocimiento de las normativas locales.
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Solo se considerarán las personas que respondan la evaluación.
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Previous experience in customer service, preferably in the sports or wellness sector.
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Excellent verbal and written communication skills.
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Positive attitude and ability to work as part of a team.
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Ability to manage multiple tasks and priorities.
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Passion for wellness and sports.
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Availability to work flexible shifts, including weekends and holidays.
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EU passport and/or authorization to work in Spain is required.
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Previous experience in the Balearic Islands and knowledge of local regulations will be valued.
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Only candidates who complete the assessment will be considered.
Benefits
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Salario competitivo:
Salario base + Bonificación: elegibilidad para bonificaciones o incentivos basados en el rendimiento individual y/o del equipo.
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Descuento en alimentos y bebidas:
Descuento del 50% en el restaurante del Club "The DOSE" para todos los artÃculos de comida producidos en el lugar.
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Acceso completo a las actividades y servicios del Club SEVEN:
Acceso completo al gimnasio premium, piscina y una amplia variedad de clases de fitness de SEVEN.
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Uniforme proporcionado:
Uniforme proporcionado para el trabajo, asegurando una apariencia profesional y consistente.
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Competitive Salary: Basic salary + Bonus:
eligibility for performance-based bonuses or incentives based on individual and/or team achievements.
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F&B Discount: 5
0% discount at the Club restaurant "The DOSE" for all food items produced in house.
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Full Access to SEVEN's Club activities and services:
Full access to SEVEN's premium gym, pool and a wide range of fitness classes
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Provided Uniform:
Provided uniform for work, ensuring a professional and consistent appearance.