Full TimePTEurope
Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes.
Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração!
A tua Missão:
Assistente SBE com um conjunto de responsabilidades acrescidas com foco na gestão operacional das rotinas básicas de loja (Frescura; Reposição; Preço e Cliente).
O que esperamos de ti:
Assistente SBE com um conjunto de responsabilidades acrescidas com foco na gestão operacional das rotinas básicas de loja (Frescura; Reposição; Preço e Cliente).
Responsabilidades a acrescer:
1. Coordenar, operacionalmente, os colaboradores da sua equipa, no dia a dia.
2. Preparar e operacionalizar as GA's e atividades PEO
3. Controlar o circuito das mercadorias, assegurando a qualidade dos produtos e a sua boa apresentação (frescura, embalagem, rotulagem e datas de validade)
4. Fazer as encomendas e adequa as mesmas em função do stock e das necessidades do cliente
5. Fazer a preparação dos inventários
6. Acompanhar de Auditorias de qualidade/SGS (Definição de plano de acção e resposta ao relatório do auditor)
7. Boas Práticas - identificação e apoio na criação, partilha e desmultiplicação
Responsabilidades/Tarefas do Assistente SBE:
- Vender de forma a atingir e/ou ultrapassar os objetivos estabelecidos, fidelizar os Clientes prestando-lhe esclarecimentos técnicos necessários.
- Utiliza técnicas de venda que permitam uma correta gestão dos critérios de qualidade técnica impostos por lei relativos aos espaços de venda de MNSRM e rotação do stock de acordo com a definição da loja.
- Correto conhecimento das referências da gama de produtos, bem como, das suas características.
- Procura ativamente o alargamento dos seus conhecimentos técnicos pela participação em ações de formação e revisão dos materiais técnicos disponíveis.
- Aplicar corretamente as técnicas de venda definidas pelo grupo.
- Efetua demonstrações de produtos sempre que o Cliente o solicita.
- Aconselha o cliente de acordo com a situação apresentada.
- É responsável pela regulação, verificação e colocação da sinalética/balizagem, arrumação de produtos, limpeza e reposição da sua área de Acão.
- Efetua o acompanhamento do stock em armazém da sua área de responsabilidade a fim de propor as necessidades de encomendas.
- Respeita os procedimentos para evitar quebra e procede ao registo da mesma.
- Colabora com o superior hierárquico na realização de Feiras e campanhas.
- Encaminhar todas as reclamações ou sugestões de clientes para o BAC.
- Conhece as ações da concorrência e acompanha as novidades do mercado.
- Participa nos inventários SBE, podendo participar até 2 Inventários loja/ semestre.
Oferecemos:
- Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência
- Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social
- Perspectivas de Carreira.
