Klienditoe praktikant

Tule Luminori praktikale!

Jah, sa suudad! Selline on meie suhtumine oma töösse, ambitsioonidesse, ideedesse ja suhetesse. Usume Luminoris, et igaühes on potentsiaali saavutada suuri asju, ja julgustame kõiki selle poole püüdlema nii tööalaselt kui ka isiklikus elus.

Oleme regiooni juhtiv sõltumatu pank, kus suure finantsasutuse tugevus kohtub tehnoloogiast juhitud innovatsiooni ja paindlikkusega. Meie põhiväärtused — uudishimu, fokusseeritus ja koostöö — viivad meid eesmärgini kujundada pangandust ümber kogu digiajastu ulatuses.

Meiega on Sul võimalus kasvada kiiremini, õppida rohkem ja kujundada panganduse tulevikku koos kogenud professionaalidega.

Klienditoe praktikant toetab klienditeeninduse konsultante avalduste kiiremal töötlemisel ning aitab kliendikontakte sujuvalt hallata.

Sinu panus meie tiimis:

• Toetada klienditeeninduse konsultante ja abistada kliendidokumentide ettevalmistamisel, mis on seotud pangateenuste avamise (onboardingu) ja muude toodete ning teenustega

• Abistada kliendiga seotud dokumentide, lepingute ja muude materjalide koostamisel ja väljastamisel nii onboardingu kui ka igapäevaste teenuste raames

• Teha kliendikõnesid ning vastata klientide päringutele ja kirjadele

• Arhiveerida kliendiga seotud dokumente vastavalt sisemistele protseduuridele

• Teha aktiivset, vastutustundlikku ja konstruktiivset koostööd osakonna ja organisatsiooni eesmärkide toetamiseks, jagades asjakohaseid tähelepanekuid ja tagasisidet teenuste pidevaks parendamiseks

• Viia läbi turvalist videoidentifitseerimist vastavalt regulatiivsetele nõuetele

• Täita muid otsese juhi ja/või funktsionaalse juhi poolt määratud administratiivseid ülesandeid, mis on rolliga seotud

Mis teeb Sinust sobiva kandidaadi:

• Sul on täpne ja korrektsusele orienteeritud tööstiil – dokumentide ja taotluste haldamine nõuab tähelepanu detailidele

• Oled hea ajaplaneerija ja suudad oma tööülesandeid iseseisvalt korraldada

• Oled õpihimuline ja avatud uutele teadmistele – soovid kiiresti areneda ja omandada uusi oskusi panganduses

• Oled vastutustundlik, positiivne ja proaktiivne, valmis vajadusel ka tiimikaaslasi asendama ja oma panust laiendama

• Eesti keele oskus kõnes ja kirjas. Hea inglise keele oskus nii kõnes kui kirjas, sest tegutseme Baltikumi tasandil

Miks Sulle võiks meie juures meeldida:

• Paindlikkus. Paindlik tööaeg ja osaliselt kodukontoris töötamise võimalus

• Rahvusvahelised tiimid. Meie töötajad on pärit Balti riikidest ja kaugemalt ning hindavad väljakutsuvat tööd, koostegutsemist ning head huumorit

• Kultuur. Sa liitud meeskonnaga, kus asjad liiguvad kiiresti, ideed liiguvad vabalt ja muutused on igapäevased. Siin on dünaamiline keskkond, mis hoiab sind pidevas õppimises, arenemises ja ei lase igavust tunda

• Rohkem puhkust. Üks lisapuhkusenädal kõigile töötajatele, kes on meie juures töötanud aasta või kauem

• Vabatahtlikuks olemine. Peame tähtsaks ühiskonda panustamist ja seega anname lisapuhkusepäevi vabatahtliku töö tegemiseks

• Toetame riigikaitset. Töötajaid, kes osalevad kaitseväe õppustel, pakub Luminor igal aastal kaitseväe õppekogunemiste jaoks 30 kalendripäeva tasustatud puhkust

• Sinu tervis on meie jaoks tähtis. Mitmekülgne tervisesoodustuste pakett, mis sisaldab tervisekindlustust pärast 3 töökuud ja ilma arstitõendita tervisepäevi, kui oled töölt eemal haiguse tõttu

• Heaolu. Juurdepääs erinevatele tööriistadele, et tunda end hästi tööl ja eraelus

• Tööalane kasv. Sise- ja väliskoolitused, ligipääs LinkedIn õppeplatvormile, töötoad, konverentsid, veebikoolitused jne

• Eritingimused Luminori toodetele ja teenustele. Naudi eripakkumisi ja soodustusi Luminori pakutavatele toodetele ja teenustele

• Brutopalk. 1,100 eurot kuus fikseeritud töötasuna

Praktika pikkus: 6 kuud. Sõltuvalt vajadusest võib tekkida võimalus praktikat pikendada või potentsiaalselt ka püsivale ametikohale kandideerida.

Kandideerimistähtaeg on 19.05.2026! Kandideerimiseks palun saada oma CV inglise keeles ja PDF-formaadis!