Operations Assistant/Comment Moderator

AMO Publishing - міжнародна IT-компанія, яка створює історії, що змінюють світ. 

Наш продукт, AmoMama, є одним із найбільших онлайн-таблоїдів, який щомісяця охоплює понад 40 мільйонів читачів з США та Західної Європи. Ми створюємо різноманітний контент: від оперативних новин та яскравих розважальних матеріалів до зворушливих історій, що надихають і об’єднують людей по всьому світу.

У нас велика міжнародна редакція, сучасні AI-інструменти та команда людей, які щодня працюють над контентом для глобальної аудиторії. І ми впевнені, що кожна наша розповідь здатна надихати, впливати та відкривати суперсили в кожному з нас.

Зараз шукаємо Operations Assistant/Comment Moderator , який/яка щодня підтримуватиме живе, безпечне та дружнє ком'юніті під нашими Facebook-публікаціями, а також допомагатиме нашому Content Operations Manager із операційними задачами по створенню та перекладу статей.

Чому це крута можливість для тебе?

• отримаєш свій перший досвід в digital компанії;

• побачиш, як працює велика міжнародна редакція;

• працюватимеш з контентом, який читають мільйони людей людей в США та Європі;

• навчишся використовувати AI-інструменти в реальних задачах;

• зрозумієш внутрішню кухню Facebook-ком’юніті та медіа.

Ми не очікуємо, що ти вже все вмієш - для нас важливі уважність, відповідальність і готовність швидко вчитись 🙌

Твої майбутні задачі:

• моніторити активність користувачів під публікаціями сторінки в Facebook;

• відповідати на коментарі під постами у визначеному tone of voice (швидко, чемно, з увагою до емоційної реакції читача);

• використовувати AI-інструменти для швидкої генерації/шаблонізації відповідей і перевірки відповідності tone of voice;

• стимулювати дискусію та залученість читачів — задавати питання, підштовхувати до реакцій, делікатно модерувати емоційні пости;

• фіксувати повторювані або негативні коментарі як індикатори проблем у статтях/постах та передавати їх керівнику.

• виконувати прості операційні задачі, пов’язані зі створенням та перекладом контенту.

Це буде успішний досвід співпраці, якщо ти:

• хочеш отримати перший досвід у IT/digital/media сфері;

• любиш соцмережі та онлайн-комунікацію;

• не боїшся рутинних повторюваних задач;

• відповідальний (-на) та вмієш організовувати свій час;

• маєш англійську від B1+;

• маєш досвід роботи з AI-інструментами.

Буде перевагою, якщо ти:

• знаєш ще одну мову (польську, німецьку, французьку, іспанську, італійську);

• маєш навички роботи з Canva;

• маєш досвід роботи з Meta Business Suite та CMS-систем.

Як проходитиме відбір:

• знайомство з твоїм CV; 

• коротке відео-інтерв'ю (AI);

• тестове завдання; 

• інтерв’ю з командою.

З нами ти побачиш, як створюється контент для багатомільйонної аудиторії, навчишся працювати в міжнародному середовищі та станеш частиною команди, яка щодня впливає на мільйони читачів по всьому світу 🌍

Тож відправляй своє CV та почни нову історію разом з нами!