Depuis 1976, Daunat régale le quotidien avec des recettes savoureuses et gourmandes. Une histoire qui se construit chaque jour avec nos 1600 collaborateurs, véritables acteurs de nos valeurs de curiosité, engagement, exigence et simplicité.
Si vous avez envie de progresser en étant acteur de votre parcours, si le plaisir d'être ensemble vous anime et si vous aspirez à faire toujours mieux dans un environnement stimulant, votre place est parmi nous…Ici tout commence en équipe !
Vous souhaitez participer au développement d’une marque à forte notoriété, 1ère marque contributrice à la croissance du snacking en GMS ? Vous recherchez un travail responsabilisant pour acquérir progressivement des compétences ? Rejoignez l’aventure Daunat !
En tant que Chargé(e) de pôle au sein du service service Clients F/H en CDI et rattaché au pôle Supply Chain, vous jouerez un rôle clé dans l’animation et la coordination des activités du service clients pour garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous serez l’interlocuteur privilégié pour votre portefeuille clients (GMS et Hard Discount) et contribuerez activement aux projets d’amélioration continue en lien avec les services Supply, Transport, Comptabilité, et Commerce. Vos principales missions seront les suivantes :
Les missions citées sont non exhaustives et pourront être évolutives en fonction de votre profil.
Le package de rémunération comprend le salaire fixe sur 13 mois ainsi qu'une prime sur objectifs.
De niveau Bac +2/ Bac +3 ou équivalent minimum, vous avez une expérience de minimum 3 ans sur le métier service client et des processus de gestion de commande : réception, traitement, suivi de commande, ainsi que de la relation client, complétée par une expérience en management de plusieurs collaborateurs.
On vous reconnaît pour votre expérience en gestion du service client et prise de recul sur vos incidents Vous maitrisez les outils informatiques ainsi que les processus de gestion de commandes et les circuits de distribution.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez communiquer de manière efficace et faire preuve de diplomatie dans vos échanges. Votre curiosité et votre force de proposition vous permettent d’anticiper les besoins et de relever les défis opérationnels.
Rejoindre l’aventure Daunat, c’est aussi participer à une vie d’entreprise !
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