Product Operations Manager (m/w/d) in SaaS-Startup (Remote / Hybrid)

Wir sind cinify, ein junges Start-up, das den BI-Markt im Gesundheitswesen aufmischt. Unser Tool führt Daten aus verschiedenen Systemen zusammen, integriert sie in Workflows und verwandelt sie in ansprechende Dashboards und Reports. Und wir denken BI weiter: Mit KI direkt im Produkt sind wir das ChatGPT für Arztpraxen – inklusive Dashboarding per Sprache.

Als Product Operations Manager wirst Du zur zentralen Drehscheibe zwischen unserem Produkt, unserem Team und unseren Kunden. Du steuerst interne Projekte rund um unser Produkt, treibst die Weiterentwicklung einzelner Produktbereiche voran und sorgst dafür, dass neue Module und Funktionen nicht nur sauber intern an den Start gehen, sondern auch direkt mit unseren Kunden aus dem Gesundheitswesen getestet und validiert werden. Du bist also weder reine:r Projektmanager:in noch reine:r Produktmanager:in – sondern die Person, die alles zusammenhält und dafür sorgt, dass aus Ideen echte, gelebte Features werden.

Aufgaben

Als Product Operations Manager bei cinify ist es Deine Aufgabe, dafür zu sorgen, dass unser Produkt sauber gesteuert, klar kommuniziert und konsequent am Kunden ausgerichtet weiterentwickelt wird.

Dabei wirst Du:

• einzelne Produktbereiche definieren, strukturieren und gemeinsam mit dem Team priorisieren.
• interne Projekte rund um neue Module und Funktionen eigenständig steuern und ans Ziel bringen.
• Anforderungen sauber formulieren und durch den Entwicklungsprozess begleiten.
• direkt mit Kunden in Kontakt treten, neue Features mit ihnen testen, Feedback einholen und Erkenntnisse zurück ins Team spielen.
• den Überblick über unser Produkt behalten und dafür sorgen, dass die richtigen Dinge zur richtigen Zeit ans Laufen kommen.
• als Brücke zwischen Entwicklung, Data-Analysten, Sales und Kunden agieren – intern wie extern.

Qualifikation

Um bei uns erfolgreich zu sein, bringst Du folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mit:

• Erste Berufserfahrung im Produkt-, Projekt- oder Operations-Management, idealerweise im SaaS- oder IT-Umfeld
• Technisches Grundverständnis – Du musst nicht selbst programmieren, aber Du verstehst, wovon Entwickler:innen sprechen, und kannst technische Zusammenhänge greifen
• Erfahrung mit oder ausgeprägtes Interesse an BI-, Daten- oder Workflow-Tools (z.B. PowerBI, Qlik, Tableau)
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Spaß daran, viele Bälle gleichzeitig in der Luft zu halten
• Kommunikationsstärke und Lust auf direkten Kundenkontakt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Remote-first
• Falls gewünscht EGYM-Wellpass
• Flexible Arbeitszeiten
• Engagiertes, modernes und kreatives Arbeitsumfeld in einem aufstrebenden Start-up
• 1x im Quartal Team-Events (unsere letzten Team-Events: Weihnachtsmarkt, Escape-Room, VIP-Lounge Basketball Alba Berlin, Spielshow, Beachvolleyball)
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss

Standort:

Unser Büro ist in Bochum. Der Großteil des Teams ist aber Deutschlandweit aktiv. Unter anderem: Berlin, München, Stuttgart, Frankfurt und Düsseldorf. Teammitglieder, die in der Nähe sind, kommen gerne 1-2x die Woche ins Büro. Wir haben hier keine Regelungen. Du darfst selbst entscheiden.

Teamwork:

Unser Teamgeist ist uns besonders wichtig. Wir legen viel Wert auf gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation. Eine offene Fehlerkultur gehört bei uns dazu – wir lernen aus Fehlern und wachsen gemeinsam daran. Wir sind kein Konzern mit starren Strukturen, sondern ein dynamisches Start-up, bei dem du direkten Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens hast. Du gestaltest den Weg von cinify aktiv mit und siehst, wie deine Arbeit echten Impact hat.

Ablauf der Bewerbung:

Im ersten Schritt führen wir ein kurzes Kennenlerngespräch. Anschließend wirst Du voraussichtlich ein bis zwei Gespräche mit den Gründern und Teammitgliedern führen, in denen wir gemeinsam herausfinden, ob cinify und Du der perfekte Match sind!

Bock drauf?

Wenn du richtig Bock hast, ein Teil unseres Teams zu werden, dann schick uns eine Bewerbung! Erzähl uns gerne, was Dich an der Rolle reizt und wo Du Dich zwischen Produkt, Projektsteuerung und Kundenkontakt am stärksten siehst.