Objetivo del rol: Ser el primer punto de contacto entre los clientes/visitantes y la empresa, y asistir en tareas generales, brindando un servicio excepcional, oportuno y eficiente ya sea de manera presencial, telefónica o vía email.
- Sus responsabilidades incluyen:
- Operar la central telefónica, atendiendo y realizando llamadas a clientes, proveedores, público en general, realizando las gestiones y derivaciones correspondientes.
- Recibir personalmente a los visitantes que se presentan en la oficina
- Orientar y brindar atención a clientes y proveedores, proporcionando información.
- Atender al cliente interno en las gestiones relacionadas con la administración de salas, entrega de materiales, útiles, y cafetería, etc.
- Realizar la coordinar del ingreso de visitas con la recepción del edificio.
- Coordinar envíos de correspondencia con el proveedor asignado, garantizando la entrega/envío en tiempo y forma.
- Recibir y derivar facturas de proveedores y correspondencia al área correspondiente.
- Gestionar y realizar el seguimiento del estado de los espacios comunes.
- Gestionar los estacionamientos de las visitas.
- Responsable de gestionar el orden y control del almacén de economato.
- Controlar el stock de insumos de la oficina (útiles, papelería y cafetería) y gestionar el requerimiento de reposición.
- Apoyar en la creación de órdenes de servicio y órdenes de compra.
- Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por su jefe inmediato
Requisitos:
Competencias:
