Digital Personaliseringsspecialist

Vil du være med til at skabe personaliserede digitale kundeoplevelser med tydelig forretningsmæssig effekt? Vi søger en Digital Personaliseringsekspert, der kan drive personaliseringsagendaen og omsætte muligheder til konkrete resultater.

Om rollen | Analytisk og forretningsorienteret

Som Digital Personaliseringsspecialist får du ansvar for at udvikle og drive personaliseringsinitiativer på tværs af digitale kanaler. Du arbejder i krydsfeltet mellem forretning, kundeindsigt og data, hvor du omsætter behov og muligheder til løsninger med dokumenteret effekt.

I din dagligdag er dine tætte samarbejdspartnere især vores PO’ere og digitale specialister i Customer Digitalization, men du får også en bred snitflade til resten af vores Customer Excellenceområde, marketing og salg.

Dine opgaver er bl.a.:

• Drive og koordinere personaliseringsagendaen på tværs af digitale kanaler med fokus på kommerciel værdi
• Definere personaliserings-roadmaps
• Identificere og omsætte kommercielle muligheder til konkrete, databaserede initiativer
• Prioritere og modne hypoteser baseret på data, kundeadfærd og forretningsmål
• Sikre en struktureret test- og læringsagenda via A/B-tests og eksperimenter i tæt samarbejde med UX, CRO, Marketing Automation og data-specialister
• Udarbejde klare beslutningsoplæg og anbefalinger til ledelse og centrale stakeholders

Rollen er ikke en personalelederrolle, men en central specialistrolle med stort ansvar og bred organisatorisk berøringsflade. Du lykkes gennem stærkt samarbejde, faglig tyngde og evnen til at skabe fremdrift sammen med andre.

Om dig | Strategisk og datadrevet

Du har solid erfaring med at drive personaliseringsinitiativer i større organisationer og motiveres af at skabe målbar værdi for både kunder og forretning. Du arbejder datadrevet og analytisk, evner at omsætte strategiske ambitioner til konkrete handlinger og trives i komplekse miljøer med mange interessenter.

Du kan kende dig selv i nedenstående:

• Kommercielt stærk og analytisk med blik for kundeadfærd, data og forretningsmål
• Erfaring med at formulere og validere hypoteser gennem tests og eksperimenter
• En samarbejdsorienteret holdspiller, der bygger relationer på tværs af fagligheder
• Har erfaring med e-commerce og personalisering fra forsikring, finans eller lignende kompleks kundevendt branche
• Har en relevant videregående uddannelse og minimum 5 års erfaring fra en lignende rolle

Om os | Fælles ansvar og høje ambitioner

Du bliver en del af en organisation med en uformel omgangstone og stærke faglige kompetencer.

Vi arbejder datadrevet, agilt og tæt sammen – og vi tror på, at de bedste resultater skabes sammen i et miljø med høj faglighed og en uformel kultur.

Hos Tryg får du:

• En central rolle i en strategisk prioriteret digital agenda 
• Stærke faglige kollegaer og sparring på tværs af digitale fagligheder 
• Mulighed for at præge løsninger, der bruges af hundredtusindvis af kunder 
• Attraktiv lønpakke og gode personalevilkår 

Vi glæder os til at høre fra dig

Send din ansøgning og dit CV senest 5. juni 2026 Vi opfordrer til, at du undlader at vedhæfte billede i dit CV.
Vi inviterer løbende relevante kandidater til samtale, så send gerne din ansøgning allerede i dag. Når den rette kandidat er fundet, afsluttes rekrutteringsprocessen.
Har du spørgsmål til stillingen i øvrigt, er du velkommen til at kontakte Stine Reesen, Head of Customer Digitalization, på mobil 51361946 eller stine.reesen@tryg.dk.